User Experience Researcher/ Designer Nieuwe Werkplek

Beste freelancer,

Voor onze directe eindklant, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zoeken wij een User Experience Researcher/ Designer Nieuwe Werkplek.

Start

1 december 2020

Eind

eind januari 2021, met optie op verlenging

Inzet

28 uur per week

Tarief

marktconform

Functie

Test & Quality Services (TQS) is een ambitieuze en creatieve afdeling waarbinnen innovatie en ontwikkeling zeer belangrijk zijn. TQS levert services aan afdelingen en projecten op het gebied van testen en kwaliteit, waaronder UX & usability services. De Universiteit Utrecht is voor het project Nieuwe Werkplek op zoek naar een medior/ senior UX researcher/ designer.

Het project Nieuwe Werkplek vanuit de afdeling User Collaboration Services heeft als doel het volledig opnieuw opzetten van werkplekconcepten voor medewerkers, waaronder docenten en onderzoekers. De werkplekconcepten dienen zo opgebouwd te worden dat ze voldoen aan wensen en eisen van gebruikers en beheersbaar zijn.

Voor het project Nieuwe Werkplek zijn zij opzoek naar een expert die in samenwerking met een UX-collega gebruikersonderzoek gaat doen met als resultaat dat de persona familie van de UU ingevuld wordt. Onderdeel van het maken van een persona is het in kaart brengen van de werkplek behoeftes van gebruikers. Met de uitkomst van dit persona onderzoek is de UU in staat om per hoofd- en sub type persona een digitale werkplek te creëren die optimaal voorziet in de behoefte van de persona.

Als UX-expert ben jij diegene die het onderzoek weet te organiseren. Denk hierbij aan het opstellen van vragen, het gebruiken van de juiste gebruikersonderzoeksmethode(-s) en het rapporteren van de onderzoeksresultaten, op een discrete en zo onafhankelijke manier.

Functie-eisen

• Passende vooropleiding hbo of wo in UX, Interaction Design of soort gelijk;

• Minimaal 5 jaar ervaring als Customer/User Experience researcher/ designer binnen complexe organisaties;

• Gecertificeerd User Experience Designer (NNg, Interaction Design Foundation certificaat is een pré).

• Ervaring met het inzetten van gebruikersonderzoek voor het maken van persona’s;

• Ervaring met het doen van gebruikersonderzoek in een 7000+ organisatie.

• Kennis over het maken van een persona is een must;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Pré

• Ervaring binnen overheid/hoger onderwijs;

• Kennis over het maken van een persona familie;

• Het neer kunnen zetten van een visie op het gebruik van persona’s.

Competenties

• Analytisch ingesteld bij het doen van jouw werk;

• Kritisch over je werk en resultaten;

• Ambassadeur van de gebruiker;

• Planner van je eigen gebruikersonderzoek;

• Facilitator van de verschillende onderzoeksmethodes;

• Empatisch bij het afnemen van interviews of het voeren van gesprekken;

• Verbinden van informatie, zowel kwalitatief als kwantitatief.

Verder ben je enthousiast, pro-actief, een onderzoeker, communicatief vaardig en je bent in staat om op basis van jouw ervaring de uitkomsten van een gebruikersonderzoek te vertalen naar een bruikbaar resultaat.

Aanbod

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie waarom hij/zij zichzelf geschikt acht voor deze functie. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van;

Naam;
Woonplaats;
Beschikbaarheidsdatum;
Hoeveel uur per week;
Eigen medewerker of freelance;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.

Inlichtingen

Linda Ramaaker