Redacteur platform Rotterdam Onderweg

(Sluitingsdatum: 12-03-2021 om 09:00 uur) Naast het verzorgen en beheren van de content op de kanalen van Rotterdam Onderweg en de webcare, zorg je ook voor het monitoren van en rapporteren over onze sociale media en de website.

Bedrijfsomschrijving
Je krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven een terugkoppeling. Heb je geen terugkoppeling ontvangen? Laat het ons direct weten, dan is er écht iets misgegaan en zullen we er alles aan doen om dit te herstellen.

Functieomschrijving

Startdatum: 01-04-2021

Einddatum: 31-12-2021

Optie op verlenging: Ja

Aantal uur per week: 36

Sluitingsdatum: 12-03-2021 om 09:00 uur

De Verkeersonderneming is op zoek naar een redacteur platform Rotterdam Onderweg.

Functieomschrijving

Voor het bereikbaarheidsplatform Rotterdam Onderweg zijn we op zoek naar een ervaren redacteur. Als redacteur voorzie je de reiziger in en om Rotterdam dagelijks van actuele, betrouwbare en passende bereikbaarheidsinformatie. Dit doe je onder leiding van de afdeling Mobiliteit en communicatieafdeling van de gemeente Rotterdam. Samen met je collega-redacteur en eindredacteuren en in goede samenwerking met de operators in de Verkeersregiekamer op Kleinpolderplein. De redactie van Rotterdam Onderweg bestaat in totaal uit vier personen.

Wat doe jij?

Jij zorgt voor actuele en heldere bereikbaarheidsinformatie voor reizigers in en om Rotterdam. Dat doe je door steeds in contact te zijn met de Verkeersregiekamer. Ook zorg je ervoor dat de Verkeersregiekamer weet wat er buiten hun camerabeeld om gebeurt. Je pikt actief signalen (van reizigers of andere organisaties) op en geeft die door aan de operators.

Je bent niet alleen met de actuele situatie bezig, maar zorgt ook dat er tijdig over geplande werkzaamheden en verstoringen wordt bericht. Daarvoor heeft de redactie een breed netwerk aan weg- en spoorbeheerders, gebiedscoördinatoren, verkeersmanagers, en vele anderen. Je haalt informatie op, checkt deze en zorgt voor vlotte publicatie.

Naast het verzorgen en beheren van de content op de kanalen van Rotterdam Onderweg en de webcare, zorg je ook voor het monitoren van en rapporteren over onze sociale media en de website. De redacteur onderhoudt een intensief contact met de verkeersregiekamer en de afdeling Communicatie, die de inhoudelijke coördinatie doet.

Concrete taken

Social media

• Beheer van accounts van Rotterdam Onderweg. Belangrijk: binnen naar buiten brengen (vanuit verkeersregie richting reiziger) en buiten naar binnen halen (waar verkeersregie op kan acteren)

• Monitoren van en rapporteren over social media en website

• Webcare en burgervragen afhandelen

Verkeersregie & communicatie verbinden

• Sturen van verkeer (campagnematig en ad hoc)

• Verbindende schakel tussen verkeersregie en communicatie

• Bereikbaarheidscommunicatie optimaliseren (evenementen, werkzaamheden, incidenten, bouwplaatsen en -werkzaamheden)

Redactie

• Beoordelen/schrijven van teksten voor verschillende kanalen

• Controleren communicatie vanuit andere betrokken partijen

Wie ben jij?

Je bezit uitstekende sociale vaardigheden en beweegt je makkelijk tussen verschillende technische collega’s. Je begrijpt de ‘taal’ van verkeersregie en kan de vertaling maken naar de reiziger. Natuurlijk snap jij hoe je onze kanalen inzet en gebruikt. Je hebt ervaring met social media en webcare. Jouw Nederlands is zeer goed en je weet de juiste toon te raken (en te zetten). Een vlotte, kernachtige schrijfstijl is belangrijk. Je bent ook een verbindende en betrouwbare gesprekspartner. Kennis van het Rotterdamse wegennet en de partijen die hierin een beheerrol hebben is een must.

Over Rotterdam Onderweg

Rotterdam is nooit af. Dat heb je in een stad die leeft, bruist en zich ontwikkelt. Waar we met z’n zeshonderdduizenden leven, wonen en werken. En daar horen verkeer, werkzaamheden en evenementen bij. Er vinden dagelijks werkzaamheden plaats. Voor noodzakelijk onderhoud, om de bereikbaarheid van de stad te verbeteren of om Rotterdam simpelweg mooier en leuker te maken. Verkeershinder is hierbij helaas niet te voorkomen; het verkeer heeft er last van. En dat is véél verkeer: elk jaar reizen tientallen miljoenen mensen met tram, bus en metro door Rotterdam. En dan rijden er dagelijks nog honderdduizenden (deel)voertuigen en fietsers de stad in en uit. Al die reizigers willen weten welke hinder ze gaan ondervinden tijdens hun reis. En daar komt Rotterdam Onderweg om de hoek: hét bereikbaarheidsplatform voor reizigers in en om Rotterdam. Alle bereikbaarheidsinformatie vind je hier via één overzichtelijk platform en verschillende on- en offline kanalen. Zo zorgt Rotterdam Onderweg voor actuele en passende bereikbaarheidsinformatie, die betrouwbaar en volledig is. En doen we er alles aan om de reiziger zo snel en comfortabel mogelijk in, of juist om de stad te laten reizen. Rotterdam Onderweg is een initiatief van gemeente Rotterdam.

Extra informatie

De Verkeersonderneming is tevens op zoek naar een Eindredacteur (16 uur per week). Deze vacature staat ook gepubliceerd.

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding;

• Ervaring, gebiedskennis en netwerk in de Rotterdamse regio;

• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 7 jaar in een soortgelijke functie;

• Ervaring met webcare en monitoren van social media en websites;

• Werkervaring binnen Rijkswaterstaat, andere gemeentes, marktpartijen en wegbeheerders, providers.