Starten als freelancer? Gebruik onze acquisitietips
Acquistie in crisistijd: Een serie van 4 artikelen met praktische tips voor succesvolle acquisitie.
Het coronavirus raakt ons hard. Juist daarom is het van belang om nu over te gaan tot actie. In artikel 1 geven we de startende freelancer praktische tips als houvast om de eerste succesvolle opdracht binnen te halen.
Je KvK-inschrijving is een feit, je visitekaartjes zijn gedrukt, je beschikt over een goede laptop en je website staat als een huis: jij bent er klaar voor. Laat die klanten maar komen. En toen werd het stil. Want klanten en nieuwe opdrachten komen niet vanzelf. Daar heb je een plan voor nodig. In dit blog geven we je tools en tips als houvast.
Focus op je business
Mensen moeten onthouden wie je bent. En ze onthouden je pas als het heel duidelijk is wat je doet. Bijvoorbeeld 'Ik ben Frank, grafisch vormgever voor mkb-bedrijven' of 'Dat is Iris, zij schrijft en ontwikkelt applicaties voor het bankwezen.' Nog te vaak zie je dat freelancers hun dienstverlening te breed aanbieden. Dan zijn ze goed in schrijven, doen ze ook nog wat aan vormgeving en geven ze en passant ook nog wat business coaching hier en daar.
Het gevaar is dat potentiële klanten je niet duidelijk kunnen plaatsen waardoor ze niet aan je denken als ze een opdracht in jouw vakgebied hebben. Om je aanbod duidelijk naar buiten toe te kunnen communiceren, zul je goed na moeten denken bij de start van je bedrijf. Want alleen als je zelf goed in beeld hebt wie je bent, wat je doet en voor welke klanten je dat doet, kun je succesvol acquireren. En die basis begint aan de spreekwoordelijke tekentafel. Bekijk, als je wilt, ons stappenplan om te starten.
Vraag hulp aan ervaren collega's
Het wiel dat jij aan het uitvinden bent is al vele malen vaker uitgevonden. Schakel daarom hulp in van anderen. Mensen willen meestal graag helpen als je jezelf kwetsbaar opstelt. Vaak hebben ze een aantal goede acquisitietips voor je, die je zelf vanwege je onervarenheid niet had kunnen bedenken. Dat kan bijvoorbeeld over een werkwijze gaan die al jarenlang succesvol blijkt of over een bepaald bureau dat regelmatig op zoek is naar mensen in jouw vakgebied. Vraag deze ervaren freelancers ook gerust naar hun fouten. Succesvolle ervaringsdeskundigen delen ze meestal graag, omdat die periode inmiddels achter ze ligt. Hun verhalen zijn waardevolle informatie voor je, want je kunt diezelfde dag nog met hun tips aan de slag. Het kan zomaar de kickstart van je bedrijf betekenen.
Word zichtbaar op de juiste plekken
Om opdrachten te scoren is het belangrijk dat je prospects weten dat je überhaupt actief bent op de markt. Bezoek de plaatsen waar jouw klanten zich bevinden, zoals bijvoorbeeld events en vakbeurzen. Blijf weg van tijdrovende netwerkborrels of andere commerciële initiatieven die je meer tijd en geld kosten dan ze je opleveren. Zet volop in op online zichtbaarheid. Bevind je doelgroep zich op LinkedIn? Dan ben jij daar ook. Zijn ze vooral actief op Instagram of Facebook? Dan ga je daar je content delen.
Die content kan van alles zijn: blogs, vlogs, korte berichten of een interessant whitepaper. Zolang het maar waarde toevoegt voor de klanten die je op het oog hebt zodat ze aan jou denken op het moment dat er een behoefte ontstaat die door jouw product of dienst ingevuld kan worden. Denk ook na over het moment waarop je je post plaatst, speel met dagen en tijdstippen om te ontdekken wat het meeste views oplevert. Er zijn verschillende onderzoeken gedaan naar welk tijdstip het beste is om te posten. Deze vind je onder meer terug op Frankwatching. Dat geldt ook voor het beeld dat je boven je post plaatst. In het algemeen geldt: hoe persoonlijker de foto, hoe meer reacties.
Schrijf actief in op opdrachten
Net zoals Marktplaats vraag en aanbod samenbrengt, zijn er ook platformen die opdrachtgevers en freelancers aan elkaar koppelen. Schrijf je in, ook als dit enkele honderden euro's per jaar kost. Deze investering verdien je immers snel terug als er opdrachten jouw kant op komen. En die komen gegarandeerd, want opdrachtgevers die een opdracht uitzetten op bijvoorbeeld Freelance.nl zijn heel gericht op zoek naar die ene freelancer. En dan is die mooie klus zo binnen. Misschien is het wel de start van een langdurige samenwerking met terugkerend werk…
Durf om de handtekening te vragen
Als je net start, en een uurtarief hebt berekend, dan kan het best ongemakkelijk voelen om een verkoopgesprek te voeren. Durf te ondernemen: als een klant enthousiast is over je product of dienst, vraag dan gerust om die handtekening aan het einde van het gesprek. Dat doe je wanneer je alle voor- en nadelen op een rij hebt gezet, eventuele vragen goed hebt kunnen beantwoorden en de klant nog altijd instemmend met je mee knikt. Zeg zoiets als 'Wanneer zullen we van start gaan?' Zorg ervoor dat je het 'aan de achterkant' ook goed voor elkaar hebt, zodat je snel een professionele offerte en later een factuur kunt versturen.
Bovenstaande tips zijn slechts enkele voorbeelden van wat je kunt doen als starter op de freelance-markt. Bekijk ook onze kennisbank, hier vind je meer relevante informatie. Kijk ook eens op website van banken en de KvK: vaak hebben ze complete startersplannen voor je klaar. En lees ook boeken van andere ondernemers, deze boeken zijn een bron van informatie waarmee jij praktisch aan de slag kunt gaan.
Wil jij nog meer tips om beter te acquireren? Bekijk dan onze freelance acquisitie accelerator.