L&D Specialist

Heb jij ervaring als Learning & Development specialist en sta je open voor een interim opdracht? Dan komen we graag met jou in contact.

ORGANISATIE EN AFDELINGSOMSCHRIJVING

Als L&D Consultant rapporteer je aan de Teammanager Coaching & Development en ben je onderdeel van het Coaching & Development team. Als L&D Consultant ben je dé expert op het gebied van leren & ontwikkelen binnen de context van deze organisatie. Je werkt nauw samen met de missie managers, coaches en L&D collega’s, waarbij je jouw expertise inzet voor de ontwikkeling van de klantadviseurs. Je bent primair verantwoordelijk voor het begeleiden en uitvoeren van projecten, het creëren van een leercultuur en het innoveren van de leerprogramma’s. Hiermee zorg jij ervoor dat de werknemers in staat zijn om de klanten iedere dag van een excellente klantbediening kunnen voorzien.

FUNCTIE INFORMATIE

• Het ontwikkelen van een geheel nieuw onboardingprogramma voor onze klantadviseurs;

• Onderzoeken welke digitale leeroplossingen toegepast kunnen worden binnen nieuwe en bestaande leerprogramma’s om hiermee de impact van de leerinterventies te vergroten en nog beter aan te sluiten bij de doelgroep;

• Zorgen voor de borging van jouw leerprogramma’s;

• Inzichtelijk maken van de impact van de leerprogramma’s;

• Onderhouden van contacten met de diverse stakeholders;

• Bijdragen aan een leercultuur.

FUNCTIE EISEN

• HBO werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Veranderingsgericht, klantgericht en hands-on;

• Kennis en begrip van klant(wensen) om zo de teams, en met name de klantadviseurs, optimaal te faciliteren in hun ontwikkelvraagstukken;

• Probleemoplossend vermogen, in staat om creatief en buiten de gebaande paden te denken;

• Ervaring met het implementeren van innovatieve digitale leeroplossingen.

AANBOD

• Opdracht voor 4 maanden (met kans op verlenging);

• 32 uur per week;

• Startdatum is bij voorkeur 20-3;

• Regio Brabant;

• Hybride werken is mogelijk.