Werkplekspecialist

We zijn op zoek naar een werkplekspecialist 3e lijn die breed ingezet kan worden binnen het Team RWO Operations. De betreffende kandidaat moet minimaal voldoen aan de gestelde harde eisen zoals aangegeven om direct ingezet te kunnen worden in de lijn. Daarbij dient de kandidaat onder zeer hoge druk te kunnen presteren. De kandidaat moet in staat zijn parate kennis en ervaring direct toe te passen in de praktijk. Het wordt dan ook verwacht dat de kandidaat zelfstandig direct aan de slag kan gaan.

De werkplekspecialist wordt o.a. ingezet t.b.v.: Beheer van de DWR werkplek Rijkswerkomgeving in een grote klantomgevingen ca. 50.000 werkplekken & devices met expertise van Ivanti Workspace Control (IWC), MECM (SCCM)/Intune en Microsoft applicaties (on premise & Cloud). Waarbij het zwaartepunt ligt bij het beheer.

Mogelijke taken:

• Uitrollen van Security patches en applicaties;

• Troubleshooten Ivanti en MECM issues;

• Maken, deployen en onderhoud (PowerShell) Scripts voor MECM/AD;

• Pro-actief beheer, doorvoeren changes, incidentafhandeling 3de lijns op het werkgebied Ivanti en MECM;

• Opstellen management rapportages m.b.t. Ivanti en MECM.

Eisen bij de opdracht:

• Je hebt ervaring met (digitaal) werkplekbeheer.

• Je bent gecertificeerd: MD-101 (Managing Modern Desktops) of de opvolger hiervan MD-102 (Microsoft Endpoint Administrator).

Wensen bij de opdracht:

• Je hebt ervaring op het gebied van MECM (SCCM).

• Je hebt ervaring op het gebied van Ivanti Workspace Control (IWC).

• Je hebt ervaring met 3e lijns incidenten/troubleshooting.

• Je hebt ervaring in het beheren van vergelijkbare werkplekomgevingen.

Competenties:

• Doorzettingsvermogen

• Oplossingsgericht

• Pro-actief

• Teamspeler

• Communicatief vaardig