Klantmanager TOZO

Referentienummer

2021-00424

Omgeving

Amstelveen

Startdatum

15 februari 2021

Einddatum

31 augustus 2021

Optie op verlenging

Ja, 4x 3 maanden

Aantal uur per week

32-36

Intakegesprek

vrijdag 5 februari tussen 9.00 – 13.00 uur

Wij zijn op zoek naar een Klantmanager TOZO voor 32 tot 36 uur per week.

Functieomschrijving

De afdeling Werk en Inkomen maakt onderdeel uit van het Sociaal domein en richt zich op de uitvoering van de Participatiewet. Het sleutelwoord daarbij is ‘zelfredzaamheid’. Klanten worden professioneel ondersteund op weg naar zelfontplooiing, zelfstandigheid en onafhankelijkheid. Het motto daarbij is ‘werk boven uitkering’.

Onze ondernemers hebben hulp nodig!

Daarom zijn wij voor deze afdeling op zoek naar een ervaren Klantmanager TOZO (Tijdelijke Ondersteuningsregeling Zelfstandig Ondernemers), die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de TOZO regeling.

Taken

Beoordelen en afhandelen van aanvragen TOZO (gemiddeld 50/60 per week).
Verstrekken van voorschotten TOZO.
Beheren van een TOZO bestand en de bijbehorende taken op gebied van rechtmatigheid uitvoeren, zoals het verwerken van mutaties, beëindigingen etc.
Opstellen van rapportages en beschikkingen.
Voorkomen van fraude.
Besluit maken van terugvordering van voorschotten/uitkering i.k.v. TOZO.
Verstrekken van informatie en het geven van voorlichting aan cliënten over procedures en afhandeling aanvragen.
Namens het college van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen.

Functie-eisen

KNOCK-OUT

Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, niveau 4.
Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als klantmanager inkomen/rechtmatigheid i.k.v. de participatiewet, opgedaan in de afgelopen 4 jaar. Referentie vereist.
Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria

Je hebt een afgeronde opleiding in de richting van Sociaal Juridisch Dienstverlening of Maatschappelijk werk.
Je hebt kennis (vanuit gerichte cursus of opleiding) en/of werkervaring met de uitvoering van de TOZO-regeling.
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met suite4sociaaldomein, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.

Competenties

Klantgericht
Resultaatgericht
Betrouwbaar
Proactief
Zeer communicatief vaardig
Stressbestendig
Nauwkeurig