Betalen voor niets?

Een aantal weken geleden heb ik besloten om 'lid' van Freelance te worden. Nu kreeg ik deze week pas na een uur of 7 een mailtje van een leuk project. De laatste dagen krijg ik al helemaal geen mail meer.
Ik heb een berichtje gestuurd aan Freelance.nl met een klacht maar ik heb nog steeds geen antwoord gekregen.
Hebben anderen hier ook last van?