weigering om de factuur te betalen

Hi,

Ik zit hier met een vervelend probleem.

Ik heb bepaalde wijzigingen aangebracht voor een internetbedrijf, dat handelt in opdracht van een eindklant, in een bestaande (joomla) virtuemart 1.0.10 installatie. Het betreft het aanbrengen van bijkomende opties voor de shopper bij de checkout.

De klant lijkt niet echt tevreden te zijn met de software, noch met de wijzigingen, omdat er problemen optreden bij het gebruik van de browser "Terug"-knop in de checkout procedure in deze versie van Virtuemart. Ik weet wel dat die problemen in volgende versies in belangrijke mate zijn opgelost, maar de klant wil echt niet upgraden.

Het internetbedrijf stelde aldus dat zij de factuur niet wenste te betalen voor het aanbrengen van de bijkomende opties omdat er nog problemen zijn met de software. Ik vind evenwel dat de opdrachtstelling niet inhoudt dat ik alle mogelijke problemen in die versie van Virtuemart (1.0.10) moet gaan oplossen.

Gegeven het feit dat de klant niet tevreden is, heb ik dus voorgesteld dat we mijn modificaties terug uit de live-site verwijderen, en dat de klant de factuur dan niet hoeft te betalen.

Nu zegt de klant dat hij mij een oplichter vindt, en dat hij mijn modificaties toch in de live-site gaat behouden, en met grote terughoudendheid de factuur toch gaat betalen.

Heeft er iemand anders zo'n situatie al meegemaakt?