Schulphulpverlener - Klantmanager Schulddienstverlening

Detacheringopdracht: Schuldhulpverlener / Klantmanager Schulddienstverlening

Locatie: Regio De Bevelanden (Zeeland) – hybride inzet in overleg
Inzet: 36 uur per week
Startdatum: 22 september 2025 (zsm)
Einddatum: 31 december 2025 (optie tot verlenging)
Aantal posities: 1
Aanvraagreden: Vervanging bij ziekte
Indicatief salaris: €4.500 – €5.000 bruto per maand (o.b.v. 36 uur, excl. secundaire arbeidsvoorwaarden)

De opdracht

Door ontstane achterstanden is GR de Bevelanden op zoek naar een allround schuldhulpverlener die inzetbaar is op zowel fase 1 (klantmanager SHV) als fase 2 (schuldregelaar / 120-dagen model).
In de eerste periode ligt de nadruk vooral op de taken van schuldregelaar. Na verloop van tijd komen daar de werkzaamheden van klantmanager SHV bij. Er wordt gewerkt met het systeem Allegro – kennis hiervan is een pré.

Jouw taken

Fase 1 – Klantmanager SHV

• Voeren van informatie- en adviesgesprekken en beoordelen of inwoners kunnen worden toegelaten tot een schuldhulpverleningstraject.

• Beslissen op aanvragen en opstellen van een integraal plan van aanpak.

• Controleren van dossiers op volledigheid en het voeren van intakegesprekken.

• Uitvoeren van schuldregelingen, inclusief het opstellen van dwangakkoorden en WSNP-verzoekschriften.

• Coachen en bieden van nazorg aan cliënten.

Fase 2 – Schuldregelaar

• Onderhouden van contacten met schuldeisers en opvragen van saldo’s.

• Versturen van voorstellen aan schuldeisers en bewaken van termijnen binnen het 120-dagen model.

• Inplannen en voorbereiden van informatie- en adviesgesprekken (eerste contact met cliënt, informatie opvragen).

• Ondersteunen van klantmanagers bij dwangakkoorden en WSNP-verzoekschriften.

• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder het invoeren van dossiers.

Profiel

• Ervaring als schuldhulpverlener of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.

• Bekend met zowel de intake- en planfase als met het 120-dagen model.

• Sterke communicatieve vaardigheden en in staat om met verschillende stakeholders (bewindvoerders, schuldeisers, inwoners) te schakelen.

• Zelfstandig, nauwkeurig en stressbestendig.

• Ervaring met het systeem Allegro is een pré.

Wat bieden wij

• Een tijdelijke detacheringopdracht bij een samenwerkingsverband van Zeeuwse gemeenten.

• Een bruto maandsalaris van €4.500 – €5.000 (o.b.v. 36 uur) en de gebruikelijke secundaire arbeidsvoorwaarden van een detacheringscontract.

• Een opdracht met maatschappelijke impact: je helpt inwoners structureel op weg naar financiële rust.