Heb je als freelancer een Unique Selling Point (USP) nodig?
Nee je ziet geen dollartekens (USD’s), maar USP’s, oftewel: Unique Selling Points of je Unique Selling Proposition. Wat is dit precies? Heb je een USP nodig als startende freelancer? Hoe kun je die bepalen? En hoe maak je kenbaar waar jij als zzp’er voor staat? In dit artikel hebben we een opsomming gemaakt van veelgebruikte freelance USP’s en bieden we een opstapje voor het bepalen van jouw ideale marketingmix.
Wat zijn USP’s?
We noemden het net al: USP staat voor Unique Selling Proposition of Unique Selling Points. Dit zijn de unieke kenmerken van jouw bedrijf, waarmee je jezelf onderscheid van de concurrentie: de propositie. Wat maakt het voor klanten de moeite waard om voor jou te kiezen? Bied je bijvoorbeeld een scherp uurtarief? Een snelle service? Heb je specialistische kennis in huis? Worden jouw producten extra snel en/of gratis verzonden? Kortom: zzp'er waarom besta je? Je kunt als ondernemer meerdere USP’s hebben. Deze komen terug op je website en andere communicatiekanalen. We hebben een top 5 gemaakt met de meest voorkomende freelance USP’s.
1. Kennis binnen een bepaald vakgebied: ‘Jouw specialist voor …’
2. Ervaring: ‘Meer dan 10 jaar ervaring als …’
3. Prijs: een scherp uurtarief en voordelige pakket- / projectprijzen
4. Kwaliteit: ‘De beste / mooiste / handigste / slimste in…’
5. Uniek: een product of dienst dat door jou is ontwikkeld
Heb je een USP nodig als startende freelancer?
Je hebt als startende freelancer zeker één of meerdere USP’s nodig om jezelf te kunnen verkopen! Potentiële klanten en zakenrelaties moeten weten waarom ze voor jou moeten kiezen, anders gaat een concurrent er met de opdracht vandoor! In de IT wordt veel gepitcht voor klussen. In een pitch beschrijf je wie je bent, wat je aanbiedt en waarom de opdrachtgever voor jou moet kiezen: je freelance USP’s. Verder zul je als starter ook klussen binnenhalen via je website en social media-kanalen. Ook hier moeten de prospects dus worden benoemd. Op de homepage, over ons-pagina en in je social bio’s.
Jouw Unique Selling Proposition definiëren
Zelfstandigen met personeel (zmp’ers) bepalen hun USP vaak aan de hand van een brainstorm. Ze plannen een overleg en komen ieder met hun eigen input, waarna de USP of USP’s worden bepaald. Als zelfstandige zonder personeel (zzp’er) heb je geen collega’s en aandeelhouders om mee te sparren. Je zult zelf research moeten doen. Zoek bijvoorbeeld online naar websites van freelancers die in hetzelfde vakgebied werken en laat je inspireren. Het ‘kill your darlings-principe’ is belangrijk bij het definiëren van je freelance USP. Geen enkele opdrachtgever zit te wachten op een lijst met twintig pluspunten. Maak een lijst en selecteer vervolgens de (max) vijf beste proposities. Wat ook leuk is om te doen is je USP’s op elkaar laten aansluiten. Vertel bijvoorbeeld dat je innovatieve applicaties ontwikkelt en noem vervolgens grote namen waarvoor je klussen hebt gedaan. Bijvoorbeeld:
-
De nieuwste apps en technieken
-
Ontwikkelaar van de Philips Hue app
Probeer daarnaast ook een goede mix te maken in je USP’s. Verschillende mensen, verschillende wensen! De ene opdrachtgever vindt de prijs belangrijk, de ander let op kennis, ervaring of kwaliteit. Probeer verschillende kwaliteiten te benoemen.