Slim werven op Freelance.nl: Trek de beste kandidaten voor je project aan

Toe aan snelle groei van je organisatie met een expert aan je zijde? Of heb je voor een project niet de juiste expertise in huis? Dan is het tijd voor samenwerking met een freelancer. Een specialist die je helpt de organisatiedoelen te behalen. Werk jij als recruiter, ben je hiring manager of loop je als ondernemer over met werk? Wat je positie ook is, in de zoektocht naar de juiste freelancer kun je wellicht wat hulp gebruiken. Freelance.nl helpt je daarbij. 

Met een bedrijfsaccount op Freelance.nl heb je een efficiënt en effectief middel in handen om freelancers met expertise te vinden. Je hebt toegang tot het grootste platform met een database waarin zo’n 400.000 freelancers staan ingeschreven. Een uitgebreide tool waarmee je eenvoudig contact legt met interessante freelancers en overzichtelijk samenwerkt met je collega’s.  

Ken jij alle ins en outs van het platform al? Misschien zoek je vaker naar freelancers, maar is nog niet alles duidelijk. Deze gids helpt je om het maximale uit je account te halen. We zijn er om de beste verbindingen te leggen tussen organisaties en freelancers. 

Je kunt deze gids gebruiken om je weg te vinden als je nieuw bent op het platform. Ook als je al wat langer gebruikmaakt van Freelance.nl zul je in dit naslagwerk veel handige tips vinden. Alle mogelijkheden en functionaliteiten leggen we uit. Jij leert in deze gids hoe je zelf aan de slag kunt met het platform en de beste freelancers voor jouw organisatie vindt. 

Voor deze gids hebben we het platform zelf als basis gebruikt. We vertellen je precies welke mogelijkheden er zijn en laten je functionaliteiten zien die je nog niet kent. Aan het eind van de gids weet jij precies hoe je jouw account optimaliseert om de allerbeste kandidaten aan te trekken.  

Op weg naar de beste kandidaten 

Voor je ligt een gids naar succes. De manier om de allerbeste freelance kandidaten te vinden voor je opdrachten. Deze gids vertelt je allereerst alles over Freelance.nl: 

• De why van Freelance.nl. 
• Waarom je wilt samenwerken met Freelance.nl. 
• Hoe jij maximaal resultaat behaalt met je account. 

Vervolgens duiken we dieper in de inhoud. Fijn dat je met Freelance.nl resultaat kunt behalen. Maar hoe doe je dat dan? Deze gids zit bomvol praktische tips en tricks. De bouwstenen voor jouw succes als organisatie op Freelance.nl lopen we stuk voor stuk langs. Daarbij gaan we in op allerlei details die het fundament vormen voor toekomstige matches. Deze gids leert je alles over de opties: 

1. Mijn account 
2. Expert vinden 
3. Nieuwe opdracht plaatsen 
4. Communicatie met freelancers 

We nemen alle mogelijkheden voor het plaatsen van opdrachten op het platform door, zodat je alle geheimen van Freelance.nl tot in de kleinste details leert kennen. Zo heb je alles in huis om de beste freelancer aan te trekken. 

Ook nemen we je mee in relevante onderdelen van het platform. Denk aan: 

• Privacy partnership, onze unieke oplossing voor het omgaan met persoonlijke gegevens. 
• Persoonlijke ondersteuning, voor als je even support nodig hebt. 
• Freelance community, dé plek om informatie in te winnen.  

Uiteindelijk wil je natuurlijk vooral weten hoe je jouw kansen op het vinden van de juiste freelancer maximaliseert. Aan het eind van dit naslagwerk vatten we het daarom voor je samen.  

• Hoe maximaliseer je resultaat en verbeter je jouw winkansen op het platform?  

Aan het eind van deze gids weet je het allemaal, zodat je direct van start kunt en de beste freelancers vindt. 

Mensen gelukkig maken en organisaties helpen groeien. Dat is wat Freelance.nl als onafhankelijke verbinder doet.  

We zijn al sinds 2003 het meest gebruikte en meest vertrouwde platform voor professionals en opdrachtgevers. Al ruim 20 jaar verbinden we freelancers en organisaties met elkaar. Als marktleider dekken we een groot deel van de Nederlandse freelancemarkt voor kenniswerkers. In de database zijn zo’n 400.000 freelancers met uiteenlopende expertises te vinden. Freelance.nl werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk als verbinder tussen freelancers en opdrachtgevers. We zijn autoriteit op gebied van de Nederlandse freelancemarkt. Vier keer per jaar geven we de Freelance Markt Index (FMI) uit. Daarin vind je het totaalbeeld van de ontwikkelingen op de freelance markt. Hoe staat het met het volume van tijdelijk werk, wat valt er op en welke trends zijn er aan te wijzen?  

Chief commercial officer Robert-Jan Klomps is verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten van Freelance.nl. Hij vertelt over het platform: 

“Wij geloven in de kracht van freelancers. Freelancers bieden flexibiliteit en helpen organisaties om sneller groeien. Met behulp van freelancers krijgen organisaties niet alleen meer werk gedaan, maar halen ze tegelijkertijd experts op een vakgebied binnen. Die experts helpen bedrijven en hun medewerkers gericht verder en zorgen daarbij voor nieuwe energie. Hun expertise helpt organisaties ‘from good to great’, zo blijf je vooroplopen en ben je competitief in een dynamische wereld.” 

Freelance.nl is ontstaan uit de wens om freelancers en organisaties aan elkaar te verbinden. Inmiddels is het platform het grootste van ons land. Er staan zo’n 400.000 freelancers in de database, maandelijks ontstaan er zo’n 12.000 verbindingen tussen hen en organisaties. Freelance.nl is bovendien buitengewoon actief met informatievoorziening. Op elke vraag is een antwoord. En is het er nog niet, dan vinden we het voor je. In de Freelance.nl community bundelen we alle kennis die we in ruim 20 jaar tijd hebben opgebouwd. Daarnaast werken we samen met partners en vragen we externe specialisten hun kennis te delen in interviews en artikelen.  

Robert-Jan: 

“We interviewen elk kwartaal zo’n 150 bedrijven voor onze Freelance Markt Index (FMI). Steeds weer blijkt dat flexibiliteit en expertise de belangrijkste redenen zijn voor organisaties om samen te werken met een freelancer. Ook zien we in de huidige krappe arbeidsmarkt dat het lastiger is om vacatures in te vullen, waardoor het aantrekken van een freelancer soms nodig is. Via Freelance.nl vind je als organisatie snel het juiste talent voor jouw groei. Vaak komen de eerste reacties al binnen 24 uur binnen.” 

Waarom jij wilt samenwerken met Freelance.nl 

Efficiëntie is belangrijk in de samenwerking met Freelance.nl. Jij zit niet te wachten op ellenlange trajecten en protocollen en wij evenmin. We willen dat je zo snel mogelijk de beste freelancer vindt om je klus op te pakken. Door je te verbinden aan het grootste platform van Nederland, optimaliseer je jouw kansen op succes.  

Loop je tegen vragen of problemen aan, dan staat onze Customer Happiness afdeling voor je klaar. We helpen je om je profiel compleet te maken en begeleiden je in de zoektocht naar talent.  

Als opdrachtgever haal je resultaat uit je bedrijfsaccount. Ben je detacheerder? Dan zit je met een bedrijfsaccount ook goed. Freelance.nl helpt je om opdrachtgevers te benaderen en je medewerkers op de leukste projecten te plaatsen.  

Hoe jij maximaal resultaat behaalt met je account 

We leggen je precies uit welke functionaliteiten een bedrijfsaccount op Freelance.nl jou en jouw organisatie te bieden heeft. Aan het einde van deze gids weet je hoe je maximaal resultaat behaalt met je account. Je weet hoe je alles in moet stellen en kunt snel een mooie samenwerking opstarten.  

Robert-Jan: 

“Je haalt het beste resultaat door jezelf goed te presenteren. Laat zien waar jullie voor staan en waar je precies naar op zoek bent. Dat zorgt dat freelancers enthousiast worden en goed kunnen inschatten of ze jullie écht verder kunnen helpen. Uiteindelijk merk je dat de kwaliteit van de reacties daardoor heel hoog is.” 

Jouw succes op Freelance.nl beïnvloed je zelf. Met zo’n 400.000 ingeschreven freelancers, is de kans groot dat er ook voor jou een perfecte match tussen zit. Hoe je die vindt, leggen we je in dit naslagwerk uit. We hebben 6 bouwstenen voor succes waar je mee aan de slag kunt. Geef aandacht aan deze onderdelen en je succeskans vergroot meteen:  

1. Mijn account 
2. Bedrijfsprofiel optimaliseren 
3. Expert vinden 
4. Soorten opdrachten 
5. Opdracht plaatsen 
6. Communicatie met freelancers 

Door deze bouwstenen in de juiste volgorde en op de juiste manier te combineren, bouw je een stevig fundament voor een samenwerking met het beste talent. Gebruik de bouwstenen om je succes op Freelance.nl te maximaliseren.  

Het aanmaken van een account op Freelance.nl is gratis. Het begint met het neerzetten van de juiste uitstraling van je bedrijf. Zo weten freelancers die jouw opdracht tegenkomen en verder klikken precies met wie ze te maken hebben. De gegevens over je bedrijf vul je in via de knop ‘Bedrijfsprofiel’. Daar heb je verschillende elementen tot je beschikking om je bedrijf goed te presenteren: 

• Branding
• Over het bedrijf 
• Bedrijfsvideo 
• Actuele opdrachten 
• Medewerkers 

Het belangrijkste kopje is misschien wel ‘bedrijfsprofiel’. Dit is dé kans om je bedrijf te profileren en de voordelen voor freelancers in beeld te brengen. Elke organisatie kan gratis een bedrijfsprofiel aanmaken. Afhankelijk van het soort account dat je hebt, kun je jouw bedrijfsprofiel meer of minder zelf opmaken. Met een betaald, professioneel account heb je meer mogelijkheden dan met een standaard account. 

Je hebt altijd de mogelijkheid je bedrijf in een korte tekst te presenteren en te voorzien van een logo. Een aantal van de overige standaard functionaliteiten:

• Ingebouwde chat om rechtstreeks met kandidaten te communiceren.
• Handige statusupdates om kandidaten efficiënt op de hoogte te houden.
• Gebruikersrollen en -rechten toekennen.

Met een professioneel account is je bedrijfsprofielpagina uitgebreider. Zo is het mogelijk om de huisstijl van je bedrijf door te voeren en video en audio te uploaden. Ook is een lijst met al jouw openstaande opdrachten zichtbaar op je bedrijfsprofielpagina en heb je toegang tot uitgebreidere functionaliteiten. Je bedrijf wordt bovendien opgenomen in de Freelance bedrijvengids. 

Bedrijvengids

De Freelance bedrijvengids is een overzicht van alle ruim 2.400 inhurende organisaties die gebruik maken van een professioneel account op Freelance.nl. Het is een extra visitekaartje om je professionaliteit te benadrukken. Bovendien ben je zichtbaarder én beter vindbaar. Binnen het platform ben je duidelijk herkenbaar en zoekmachines nemen jouw gegevens ook mee in hun zoekresultaten.

De bedrijvengids is ideaal voor freelancers die willen weten welke bedrijven op dit moment geschikte opdrachten voor hen hebben. Freelancers die zoeken op expertisegebied, zien jouw bedrijf direct in het lijstje staan en ook aan de hand van je bedrijfsnaam of het KvK-nummer ben je eenvoudig te vinden. 

Beoordelingen

Freelancers krijgen na het inschrijven op een opdracht de mogelijkheid een opdrachtgever te beoordelen. Ze laten hun beoordeling achter op de opdrachtpagina. De TOPS die worden gegeven, vind je op het bedrijfsaccount terug. Zo kunnen freelancers zien wat anderen prettig vonden aan het contact met jou. De TIPS die ze geven, sturen we naar je door. Vind je het prettig, dan bespreken we de verbeterpunten nader met je achter de schermen. De beoordelingen geven jou de kans je te onderscheiden en een betrouwbaar imago op te bouwen.

Een opdracht plaatsen, doe je onder het kopje ‘Nieuwe opdracht’. 

Het plaatsen van een opdracht is waarschijnlijk het allerbelangrijkste wat je met je zakelijke account op Freelance.nl gaat doen. Je hebt duidelijk welke rol er ingevuld moet worden en welke functienaam er boven de opdracht moet komen. Intern hebben alle stakeholders de opdrachtomschrijving goedgekeurd, tijd voor de volgende stap. 

Door je opdracht te plaatsen, krijgen de beste freelancers dit zo snel mogelijk onder ogen. Afhankelijk van het type account dat je hebt, kan dit al binnen een paar uur gebeuren. 

Robert-Jan: 

“Vaak ontvang je als organisatie dezelfde dag al de eerste inschrijvingen van geïnteresseerde freelancers. Werken met Freelance.nl betekent dat je snel door kunt pakken. Je hebt binnen no-time rechtstreeks contact met kandidaten en kunt snel beginnen met de selectie. Je samenwerking zal sneller dan je denkt van start kunnen gaan.”

Dankzij de slimme tools van Freelance.nl komt je opdracht alleen binnen bij talent voor wie de opdracht ook relevant is. 

Je avontuur op Freelance.nl begint op de pagina ‘expert vinden’, een pagina met verschillende tabbladen. 

Om te beginnen is er de tab ‘mijn opdrachten’. Daar vind je het overzicht van alle opdrachten die je eerder al plaatste. Je kunt deze hele lijst op verschillende manieren doorzoeken. Gebruik zoekwoorden om de juiste opdracht er snel bij te halen of vul de referentie in als je de projectcode bij de hand hebt. Ook is het mogelijk om opdrachten met dezelfde status te filteren. Door gebruik te maken van het zoekfilter, kun je eenvoudig checken welke opdrachten bijvoorbeeld in concept staan, zijn afgekeurd of toegewezen.

Door op een opdracht te klikken, vind je alle reacties erop terug. Je krijgt ook een notificatiemail zodra een freelancer een sollicitatie verstuurt. Na 30 dagen sluiten we je opdracht. Je hebt dan nog 30 dagen om actie te ondernemen, daarna archiveren we de opdracht en kun je niet meer bij de gegevens van ingeschreven freelancers. 

Wil je in gesprek gaan met een kandidaat, doe dat dan snel, bij voorkeur dezelfde dag nog en anders in elk geval binnen 3 dagen. Uit ons onderzoek komt duidelijk naar voren dat freelancers snel willen weten waar ze aan toe zijn. Preciezer gezegd: ruim 75% van hen verwacht binnen 3 werkdagen een terugkoppeling. Van die groep verwacht ruim 20% zelfs binnen 24 uur een reactie van je. Een simpele ontvangstbevestiging kan al voldoende zijn. Laat in elk geval je professionaliteit zien door tegemoet te komen aan de wens voor snelheid. Hoe langer jij wacht met een reactie, hoe groter de kans dat jouw ideale freelancer niet meer beschikbaar is. 

Het tweede tabblad, ‘alle opdrachten’, geeft een overzicht van alle opdrachten die door alle gebruikers binnen je organisatie zijn geplaatst. Werk je met meerdere collega’s binnen hetzelfde account, dan ziet de supervisor hier het totaaloverzicht van alle opdrachten. Ook deze kun je weer filteren met zoekwoorden, referentie en het statusfilter. Daarnaast kun je de lijst filteren per medewerker en uiterste inschrijfdatum.

Heb je uiteindelijk de juiste selectie gemaakt, dan kun je in de lijst die verschijnt nog verder orde scheppen. Zo is het mogelijk alleen opdrachten weer te geven die gemarkeerd zijn als favoriet. Je kunt ook kiezen alleen opdrachten te zien die zijn geplaatst sinds de laatste keer dat je inlogde, gedurende de laatste week, 2 weken of 3 weken. En om het nóg makkelijker te maken, kun je zelf bepalen of je de lijst wilt sorteren op datum of relevantie. 

Onder het tabblad ‘nieuwe opdracht’ vind je de verschillende opties om daadwerkelijk een opdracht te plaatsen. Dit is het tabblad waar jouw kansen liggen, de plek waar jij stappen zet die je leiden naar de juiste freelancer.  

Het aanmaken van een ‘nieuwe opdracht’ betekent dat je eerst moet bepalen hoeveel gemak je wilt hebben. Je kunt kiezen voor een Premium-abonnement of een keuze maken uit verschillende manieren van opdrachten plaatsen. Er zijn verschillende mogelijkheden:

1. Basic opdracht
2. TOP-opdracht
3. Premium abonnement

TOP-opdracht

Kies je voor plaatsing van een TOP-Opdracht, dan heb je de zoektocht naar en selectie van de beste freelancer helemaal zelf in de hand. Ook het papierwerk zoals het contract regel je zelf. TOP-opdrachten krijgen voorrang bij publicatie. Zo zorgen we er onder andere voor dat relevante freelancers via handige e-mail snel op de hoogte worden gesteld.

Bij het plaatsen van een TOP-Opdracht betaal je een vast bedrag per opdracht. Wanneer je vaker op zoek bent naar freelancers is het slim om meerdere opdrachten tegelijk in te kopen zodat je in aanmerking komt voor een scherper tarief. Je hebt in dat geval 12 maanden de tijd om deze opdrachten te publiceren. 

Premium abonnement

Heb je vaker een freelancer nodig of heb je specifieke wensen? Met een premium abonnement zorgen we voor maatwerk. Je krijgt een eigen accountmanager die jou persoonlijk ondersteunt in het hele proces. Je kunt je opdrachten tegen een scherp tarief plaatsen en je organisatie goed positioneren met een eigen bedrijfspagina. Die kun je volledig in jullie eigen stijl opmaken. Ook de opdrachten die je plaatst zijn duidelijk herkenbaar van jouw bedrijf. 

Top box

Ben je vaker op zoek naar freelancers? Dan kun je jouw organisatie en opdrachten extra in de spotlight zetten als 'TOP-Opdrachtgever. Zo komen freelancers nog sneller in aanraking met je organisatie en verhoog je de kans op succes.

Als TOP-Opdrachtgever wordt je bedrijfslogo prominent getoond naast alle opdrachten op Freelance.nl en op Basic bedrijfspagina's. Klikt een freelancer op jouw logo in de TOP-Box, dan belandt hij of zij direct op het bedrijfsprofiel. Daar vindt hij of zij meer informatie over je bedrijf inclusief het overzicht van al jouw actuele opdrachten. 

Robert-Jan: 

Met de TOP-Box zorg je er voor dat meer freelancers in aanraking komen met je bedrijf en actuele opdrachten. Je vergroot je naamsbekendheid daar waar de doelgroep het meest actief is. Zo ben je in deze concurrerende markt nog beter in staat om talent aan te trekken voor je organisatie en opdrachten sneller in te vullen met de beste experts.”

Wat voor soort opdracht je ook plaatst, een aantal dingen zijn steeds hetzelfde. Zo plaatst Freelance.nl alleen opdrachten na deze zelf te hebben goedgekeurd. 

Robert-Jan: 

“Om te zorgen dat het platform van hoge kwaliteit is en blijft, keuren we elke te plaatsen opdracht handmatig voordat deze online komt. Zo zorgen we dat freelancers alleen relevante opdrachten zien en het platform voor iedereen het bezoeken waard blijft.” 

Bij het aanmaken van een nieuwe opdracht, zijn er 4 onderdelen waar je gegevens voor in moet vullen:

1. Algemeen
2. Tarief en contract
3. Locatie en relatie
4. Tijdsinformatie

Het eerste, algemene deel, biedt ruimte voor de functietitel, je eigen referentiecode en misschien wel het allerbelangrijkste: de opdrachtomschrijving. Je kunt de tekst zelf opmaken, belangrijk is dat je kernachtig formuleert en feitelijk vertelt over de rol die ingevuld moet worden. De organisatieomschrijving kun je hier achterwege laten, daar is verderop ruimte voor. 

De opdrachtomschrijving

Maak je opdracht zo aantrekkelijk mogelijk, met positieve formuleringen en wees duidelijk over de unieke punten die jouw opdracht dé perfecte match voor iemand maken. In feite verkoop je de opdracht hier aan een breed publiek. Houd de doelgroep in het achterhoofd tijdens het schrijven, gebruik opsommingen en wees to the point. 

Een aantal tips voor een succesvolle opdrachtomschrijving:

• Kies een duidelijke en uniforme functietitel.
• Omschrijf de opdracht volledig.
• Formuleer duidelijk de verwachtingen die de freelancer waar moet maken.
• Omschrijf de kerntaken, de werkomgeving en functie-eisen in afzonderlijke alinea’s.
• Sluit af met een duidelijke call to action voor de freelancer. 

Het belangrijkste bij alles wat je in de opdrachtomschrijving opneemt is transparantie. Zorg er in elk geval voor dat je concrete cijfers vermeldt. Zorg dat de freelancer niet meer na hoeft te denken over een vergelijkbare functie bij de buren, door duidelijk te zijn over wat jij te bieden hebt. 

Bij TOP-opdrachten kun je kiezen voor payroll als alternatief. Je kunt hier zelf aangeven of je een tarief biedt per uur, in overleg of dat je tarief marktconform is. Uit een enquête die we hielden onder 2.500 freelancers bleek dat ruim 80% van de freelancers het erg belangrijk vindt om een concreet uurtarief te zien in de opdrachtomschrijving. 

Onder het kopje locatie en relatie krijg je de kans veel informatie te geven die voor freelancers belangrijk is. Geef allereerst aan of de opdracht op locatie uitgevoerd moet worden, thuis of in overleg. Geef ook aan in welke provincie de opdracht plaatsvindt en vul de plaatsnaam in.

Tenslotte is er het kopje tijdsinformatie. Hier geef je de datum aan waarop geïnteresseerden uiterlijk gereageerd moeten hebben. Je kunt aanvinken of er zo snel mogelijk gestart moet worden of dat hier wat meer ruimte zit. Daarnaast vul je in wat de looptijd is, in dagen, weken, maanden of jaren. Ook de optie tot verlenging kun je aanvinken. Uiteindelijk sluit je af met het minimaal en maximaal aantal uur dat een freelancer ingezet gaat worden op je opdracht.

Alles ingevuld? De knop ‘preview’ geeft weer hoe je advertentie er op de site uit komt te zien. Ben je tevreden? Dan druk je op de knop ‘opdracht plaatsen’. 

Keuring nieuwe opdrachten

Robert-Jan: 

“Wij zijn er scherp op dat freelancers kwalitatieve opdrachten zien en dat het echt freelance opdrachten zijn. Daarom hebben we richtlijnen waaraan opdrachten moeten voldoen. Bovendien toetsen we elke ingediende opdracht handmatig.”

De specialisten van Freelance.nl kijken per opdracht of deze volledig is, of alles juist is ingevuld en of het duidelijk is. Zij kijken of het wel écht gaat om een freelance rol en of aan alle richtlijnen is voldaan. Voldoet een opdracht niet, dan neemt een medewerker waar nodig contact met je op. Samen kijken we wat er anders kan om de opdracht toch te laten voldoen. Is het een opdracht die echt niet geschikt is, dan komt hij niet online. 

Voldoet de opdracht aan alle eisen, dan komt hij online. Freelancers kunnen vanaf nu reageren. Uniek aan platform Freelance.nl is dat geschikte kandidaten automatisch bericht krijgen van de nieuwe opdracht die mogelijk interessant voor ze is. De notificatie gaat alleen naar freelancers die matchen met de opdracht. Deze professionals ontvangen binnen 4 uur na plaatsing een bericht. Dat betekent dat je als opdrachtgever vaak al dezelfde dag reacties ontvangt. Daardoor kun je snel schakelen en een samenwerking aangaan. 

Schrijft een freelancer zich in op je opdracht, dan ontvang je hiervan automatisch bericht. Klik je een opdracht aan, dan vind je alle reacties van alle kandidaten. Door op een inschrijving te klikken, kun je alle gegevens van de betreffende freelancer zien. Je leest de motivatie en kunt meegestuurde bijlagen, bijvoorbeeld het cv of portfolio, openen. 

Wanneer je eenmaal contact hebt met een freelancer, communiceer je via de chat. Om zeker te weten dat je niets mist, vind je nieuwe berichten van freelancers ook terug in je e-mail. Natuurlijk ben je vrij om ook op andere manieren te communiceren, maar houd er rekening mee dat alles begint via de chat binnen jouw geplaatste opdracht. Dat betekent dat je schriftelijk contact hebt en dat vraagt om de nodige aandacht voor de communicatie. Er is immers geen lichaamstaal om dingen uit af te leiden en dingen kunnen sneller verkeerd opgevat worden. Wees daarom alert op je communicatie. Formuleer duidelijk en transparant en informeer geregeld of alles helder is. Zo voorkom je misverstanden. 

Per kandidaat kun je een notitie maken. Noteer bijvoorbeeld vragen die je nog wilt stellen of zaken die je al hebt besproken. Zo heb je altijd een up-to-date overzicht bij de hand van de stand van zaken per freelancer.

Reageer snel

Het allerbelangrijkste is de snelheid waarmee je reageert. Driekwart van de freelancers verwacht binnen 3 werkdagen terugkoppeling van je. Ruim 20% van deze groep verwacht zelfs binnen 24 uur een update van jouw kant. Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn, een bevestiging dat je de reactie hebt ontvangen en in behandeling neemt kan al voldoende zijn. Weet je vooraf al dat je meer tijd nodig hebt? Wees hier dan duidelijk over in je opdrachtomschrijving. Loop je tussentijds vertraging op, geef daar dan een korte terugkoppeling over.

Robert-Jan: 

“Het is belangrijk om freelancers tussentijds goed op de hoogte te houden van het proces. Doe je dit niet, dan is de kans groot dat freelancers op zoek gaan naar een andere opdracht en een volgende keer ook niet meer op je opdracht reageren.
Geef iedere freelancer die interesse toont de aandacht die hij of zij verdient en zorg voor een tijdige terugkoppeling. Zo weten freelancers waar ze aan toe zijn en of ze nog kans maken om in aanmerking te komen voor de opdracht. 

Kandidaatstatus

Wanneer je opdracht online staat, zul je al snel inschrijvingen ontvangen. Klik op de opdracht om de kandidaten en hun reacties te zien. Door een reactie te openen, verschijnt de knop ‘in behandeling nemen’. Klik hierop en de status ‘nieuw’ van de inschrijving wijzigt automatisch. 

Daarna kun je per reactie de kandidaatstatus wijzigen. Er zijn 4 statussen die je kunt gebruiken:

1. In behandeling
2. Voorgesteld/op gesprek
3. Match
4. Geen match

Je kunt bij de statuswijziging een persoonlijk bericht schrijven. Heb je een grote groep freelancers die je hetzelfde bericht wilt sturen, dan kun je een sjabloon gebruiken en versturen. 

Wees duidelijk en specifiek over je verwachtingen

Let erop dat je duidelijk en specifiek bent. Het moet voor de freelancer volledig duidelijk zijn wat jouw verwachtingen zijn en wat de vereiste resultaten zijn. Ook deadlines en overige details kun je het best duidelijk bespreken. Zo kan de freelancer makkelijk bepalen of hij of zij voldoet aan de eisen voor jullie verder praten.

Sta open voor de freelancer

Blijf daarnaast altijd open in je communicatie. Ook de freelancer zal vragen hebben of wellicht suggesties hebben. Als jij daarvoor open staat, kan jullie samenwerking constructief beginnen. Door elkaar ruimte te geven en met een open houding naar elkaar te luisteren, creëer je een positieve werkomgeving die tot nog betere resultaten leidt. 

Houd er bovendien rekening mee dat jij wensen hebt, maar de freelancer evengoed. Ga bijvoorbeeld in gesprek over beschikbaarheid, planning en de werklocatie. Jullie hebben elkaar nodig en houd er rekening mee dat je ergens concessies moet doen, ook wel stretching genoemd. Woont de beste match ver weg, bekijk dan bijvoorbeeld of er mogelijkheden voor thuiswerken zijn. Of bespreek met elkaar wat er mogelijk is op gebied van startdatum of aantal uren. Door ruimte te zoeken waar mogelijk, vergroot je de kansen op goed resultaat. Ga hoe dan ook respectvol met elkaar om zodat de samenwerking positief kan verlopen. 

Houd overzicht

Werk je met meerdere mensen op hetzelfde bedrijfsaccount op Freelance.nl, zorg dan dat duidelijk is dat jij al contact hebt gehad met een freelancer. Houd alles geordend en zorg dat collega’s niet opnieuw contact zoeken met dezelfde kandidaat. Dit kun je onder andere doen door de rol van supervisor goed te gebruiken. Hiermee kun je ook de opdrachten collega’s inzien. De tools op het platform helpen je bovendien om de communicatie efficiënt en georganiseerd te laten verlopen. Gebruik de notities bijvoorbeeld slim, daarmee is voor iedereen duidelijk welke activiteiten per opdracht en per kandidaat uitgevoerd zijn. 

Werken met Freelance.nl betekent een AVG-proof werkwijze. Klanten en gebruikers van Freelance.nl weten zeker dat er zorgvuldig met hun gegevens wordt omgegaan. Uniek aan het platform is dat privacy zo’n belangrijk onderdeel van alle processen is. Voor organisaties is er het privacy partnerprogramma waarmee zij zeker weten te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Robert-Jan legt uit: 

“We helpen organisaties bij het vroegtijdig uitvragen van toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens. Zo kan een freelancer direct toestemming geven om eventueel ook op andere opdrachten van dezelfde organisatie gematcht te worden. Dit betekent dat organisaties die toestemming niet achteraf nog uit hoeven te vragen. Door dit al vroegtijdig in het proces te doen, vergroot je ook nog eens de kans dat freelancers hiervoor open staan.”

Voor opdrachtgevers die hier net zo over denken, bestaat er de mogelijkheid privacy partner te worden. De basic privacy partner gaat akkoord met onze privacy afspraken. Door een contract met privacy voorwaarden te tekenen, geef je aan goed met persoonlijke gegevens om te gaan. Je wijst intern een privacy officer aan en op je business card wordt een privacy badge zichtbaar. 

Word je premium of exclusive privacy partner, dan heb je langer toegang tot inschrijvingen op gesloten opdrachten. Normaal gesproken staat een opdracht 30 dagen online en heb je daarna nog 30 dagen toegang. Premium en exclusive partners hebben nog 90 dagen na sluiting toegang tot de gegevens. Zo is het makkelijker om bij nieuwe opdrachten een match te maken met eerdere inschrijvingen. 

Bij inschrijving door een kandidaat is de toestemming voor matching op andere opdrachten direct zichtbaar voor premium en exclusive partners. Bovendien krijgt de privacy officer van deze partners toegang tot een totaaloverzicht van alle toestemmingen en intrekkingen. Doet een freelancer het verzoek de toestemming te verwijderen, dan is dit met 1 muisklik te bevestigen.

Gebruikers van het exclusive privacy partnership kunnen bovendien hun eigen privacy statement gebruiken. Gaat een freelancer hiermee akkoord, dan krijgt deze ook een bevestiging hiervan. Zo is altijd terug te vinden dat de freelancer akkoord is gegaan met de privacy voorwaarden en hoe die er dan precies uitzien. 

Bovendien neemt Freelance.nl voor opdrachtgevers het uitvragen van verwerking van persoonsgegevens uit handen. Volgens de AVG mag je als organisatie alleen gegevens gebruiken voor de opdracht waarop de freelancer inschreef. Door al aan het begin van het contact te vragen of dit uitgebreid mag worden naar overige opdrachten, is de kans groot dat de freelancer hier positief op reageert. 

Bij Freelance.nl ben je verzekerd van persoonlijke ondersteuning. Meld je je aan met een bedrijfsaccount, dan neemt 1 van onze specialisten contact met je op voor het eerste gebruik van het platform. 

Robert-Jan: 

“Als organisatie wil je direct goed van start kunnen gaan. Maar waar moet je precies zijn op het platform? Hoe maak je een goede opdrachtomschrijving? En welke functionaliteiten zijn er eigenlijk allemaal? Onze specialisten zorgen ervoor dat je goed van start kunt in je zoektocht naar nieuw talent.”

Vul je ergens op de website een contactformulier in of benader je Freelance.nl via de chatfunctie, dan komt je vraag direct bij 1 van de medewerkers van Customer Happiness terecht. Zij nemen contact met jou op of zetten je vraag door naar de juiste persoon. Zo weet jij zeker dat je vraag goed terechtkomt en deskundig antwoord krijgt.

Verschillende serviceniveaus

Het serviceniveau dat Freelance.nl verder voor je klaar heeft staan, verschilt per opdracht.

Ondersteuning bij TOP-opdracht

Maak je gebruik van TOP-opdrachten, dan neem je zelf het grootste deel van het werk voor je rekening. Jij bent degene die in gesprek gaat met freelancers, die de keuze maakt en een samenwerking opstart. Natuurlijk staan de medewerkers van de afdeling customer happiness en mensen van de salesafdeling klaar bij vragen over gebruik van het platform.

Ondersteuning bij premium abonnement

Een premium abonnement biedt een op maat gemaakte vorm van ondersteuning aan jou. Heb je specifieke expertise nodig of behoefte aan een bepaalde vorm van ondersteuning, met een premium-opdracht geven precies die support waar jij verder mee kunt. 

We zijn er als Freelance.nl niet alleen om matches tussen freelancers en opdrachtgevers te maken. Een belangrijk onderdeel van ons platform is de Freelance community. Hier bundelen we alle kennis die relevant is voor freelancers én opdrachtgevers. In de community voor organisaties vind je blogs en artikelen over alle onderwerpen waar je maar mee te maken krijgt bij de inhuur van zelfstandig professionals. We geven onder andere informatie over:

• Inhuren van freelancers
• Wet- en regelgeving
• Opdrachten en freelancers
• Trends en ontwikkelingen 

Ook delen we er klantverhalen en blikken we terug op relevante zaken. 

Belangrijk onderdeel van de freelance community is de Freelance Markt Index (FMI). Hierin delen we elk kwartaal de nieuwste inzichten over de freelancemarkt. Dat doen we op basis van onderzoek onder opdrachtgevers en gepubliceerde cijfers van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De FMI geeft inzicht in de freelancemarkt het afgelopen kwartaal en biedt een doorkijkje naar de toekomst. Zo heb je altijd snel een helder beeld van de trends en verwachtingen waarop je met je organisatie kunt anticiperen.

Heb je vragen over het inhuren van freelancers of het organiseren van de samenwerking, dan kun je in de freelance community alle informatie vinden. Artikelen geven je bijvoorbeeld informatie over succesvol werven of hoe je een verkapt dienstverband vermijdt. Ook als de samenwerking niet verloopt zoals je wilt, helpen we je vanuit de community. Een samenwerking vroegtijdig stopzetten bijvoorbeeld, hoe doe je dat? De community fungeert als jouw persoonlijke ondersteuning op ieder gewenst moment. Gebruik de zoekbalk om alle artikelen over een onderwerp te vinden. Zo kun je snel weer verder op het platform. 

Maximaliseer je resultaat

Nu je alles over het bedrijfsaccount op Freelance.nl hebt gelezen, weet je precies hoe je maximaal resultaat kunt behalen. Gebruik onderstaande tips om zeker te weten dat je alles hebt gedaan om de zoektocht te optimaliseren. De belangrijkste 3 punten:

• Vul je bedrijfsprofiel volledig 
• Maak je opdracht zo aantrekkelijk mogelijk 
• Reageer snel op geïnteresseerde freelancers

Tot slot de visie van Robert-Jan op de belangrijkste do’s en don’ts:

“Het belangrijkste is dat je de verwachtingen uitspreekt waaraan een freelancer moet voldoen. Zorg dat je duidelijke afspraken maakt en dat je tijdig en inhoudelijk terugkoppelt wat de stand van zaken is. Door bovendien voldoende aandacht te besteden aan de omschrijving van je organisatie en de opdrachten, zorg je voor een grotere kans op een goede match. Hoe beter jij jezelf voorbereidt en vertelt waarnaar je op zoek bent, hoe beter de match met kandidaten die reageren.” 

Start de zoektocht naar de perfecte match vandaag nog. Ook voor jou ligt er een succesvolle samenwerking voor het oprapen. Maximaliseer je resultaat met deze gids als naslagwerk op weg naar succes. Hulp nodig of heb je nog vragen? Neem contact op met onze specialisten. Je bereikt ze via 030-2271280!