Marktonderzoeker

Voor onze opdrachtgever in de regio Amersfoort zijn wij op zoek naar een Marktonderzoeker

Werkzaamheden
Als marktonderzoeker ben je één van de analisten binnen het team Klantbedienings strategie (KBS). Vanuit jouw rol inventariseer je de behoeftes van de partners en de marktpartijen (Leverancier Meetverantwoordelijke, Programma verantwoordelijke, Onafhankelijke dienst aanbieder en eventueel nieuwe marktrollen).

Het doel is aan de hand van deze inzichten de kwaliteit van serviceverlening en markfaciliteringsprocessen makkelijker te maken en te verbeteren. Als marktonderzoeker ben je continue op zoek naar wat er beter kan op het gebied van serviceverlening en de uitvoering van de reguliere marktprocessen waarop onze dienstverlening betrekking heeft. Hierin ondersteun je de Productmanger en Productowner om de juiste prioriteiten te stellen. Dit doe je samen met andere analisten binnen het team (marktanalist en data-analist).

• Organiseren van feedbacksessies met partners waarin alle marktrollen voldoende zijn vertegenwoordigd (Stakeholdermanagement).

• Opzetten en uitvoeren van marktonderzoek om ervaring en behoefte van partners in kaart te brengen.

• Geïdentificeerde partnerwensen vertalen naar gewenste functionaliteit en inschatten op prioriteit

• Wijzigingen in KBS/Partners in Energie beoordelen op impact voor de partners en ondersteunen van de communicatie in samenwerking met communicatie

• Bewaken van voortgang en kort cyclisch opleveren van resultaten die in samenwerking met de PO in de sprint bepaald zijn.

• Verzamelen en analyseren van gegevens over de markt en doelgroepen.

• Interpreteren van de onderzoeksresultaten en het identificeren van trends en ontwikkelingen.

• Adviseren van de Product Owner en Product Manager over onze producten, diensten en strategie op basis van de onderzoeksresultaten.

• Opstellen van rapporten en het presenteren van de onderzoeksresultaten aan partners en collega's.

• Bijhouden van de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van marketing en marktonderzoek.

Functie-eisen

• 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie

• Ervaring in het begeleiden, overtuigen, beïnvloeden, enthousiasmeren van collega's en partners

• Bekend met Agile werkwijzen

• Je bent conceptueel sterk en beschikt over een scherpe helikopterview