Zo selecteer jij de beste freelancer: 10 stappen
Het selecteren van de juiste en beste freelancer heeft veel invloed. Op jou, je organisatie, het succes van de opdracht en op de interne sfeer.
Selecteer je de verkeerde persoon dan kan het traject waar je hulp bij nodig hebt een vervelende nasmaak krijgen. Daarom is het belangrijk om tijdens het selecteren van een freelancer kritisch te zijn, belangrijke vragen te stellen en de juiste methodieken te gebruiken. Om je te helpen bij het maken van de juiste keuze hebben we een stappenplan voor je opgesteld. Met alle do’s en don’t voor het selecteren van de beste freelancer!
Hoe selecteer je de beste freelancer?
We hebben het stappenplan kort voor je samengevat.
-
Stap 1: Kijk kritisch naar het cv en ga op zoek naar overeenkomsten in de vacaturetekst
-
Stap 2: Neem persoonlijk contact op met de sollicitanten, het liefst via de telefoon
-
Stap 3: Bereid het gesprek goed voor
-
Stap 4: Stel persoonlijkheids- en kwaliteitsvragen tijdens het sollicitatiegesprek
-
Stap 5: Verifieer het cv aan de hand van de STARR-methodiek
-
Stap 6: Pas de LSD-methode toe tijdens het gesprek
-
Stap 7: Beoordeel de vragen van de sollicitant
-
Stap 8: Vraag naar een portfolio en referenties
-
Stap 9: Houd een tweede gesprek wanneer je het nog niet zeker weet
-
Stap 10: Neem eventueel een persoonlijkheidstest af
Kijk kritisch naar cv’s
Je hebt het juiste freelance kanaal gevonden, je zit midden in het freelance selectieproces en je hebt een aantal cv’s ontvangen. De eerste die je opent, heeft een geweldige grafische lay-out. De cv’s die je hierna opent zijn ineens ‘saaie witte A4’tjes’. Vormgeving doet wonderen, en soms in positieve zin, maar laat je niet misleiden.
Blijf kritisch op de inhoud. En ga op zoek naar overeenkomsten tussen het cv en de vacaturetekst. Beoordeel zo of het profiel aansluit op de persoon die jij voor ogen had. Kijk ook of de manier waarop wordt geschreven aansluit bij jou en je bedrijf.
Neem contact op met de sollicitant
Heb je interessante reacties gehad? En wil je een solliciant uitnodigen voor een gesprek? Neem dan contact met hem/haar op. Onze voorkeur gaat uit naar bellen. Waarom? Je hoort de stem, het enthousiasme en het taalgebruik. Ook per e-mail kun je hier een indruk van krijgen, maar telefonisch toch nét iets beter!
Dit geeft ook gelijk de kans om eventuele onduidelijkheden op te helderen. En kun je al wat vragen stellen ter voorbereiding van het eerste gesprek.
Bereid het gesprek goed voor
Beantwoord de volgende vragen voor jezelf
-
Wat wil je met het gesprek bereiken?
-
Wanneer is een gesprek succesvol?
-
Welke vragen wil je stellen
-
Wat wil je achterhalen?
-
En met welke ‘actie’ wil je het gesprek afsluiten?
Doe deskresearch. Bekijk zijn/haar LinkedIn-profiel en ga op zoek naar bijzonderheden en informatie die je nog niet wist. Facebook kan ook een inkijkje geven in iemands leven en persoonlijkheid.
Print het cv uit, zo kun je er tijdens het gesprek makkelijk naar verwijzen. Leg pen en papier klaar voor het geval je aantekeningen wilt maken.
Selectievragen freelancer: welke vragen moet je stellen?
Om erachter te komen wat iemand kan en wat voor persoonlijkheid iemand heeft, is het belangrijk om de juiste vragen te stellen. Natuurlijk is ieder gesprek verschillend, maar vaste vragen geven wel houvast. We hebben de opdrachtgever selectievragen voor je opgesplitst in persoonlijkheid en kwaliteit.
Persoonlijkheidsvragen freelancer selecteren
-
Kun je wat over jezelf vertellen?
-
Wat zijn je sterke punten? En wat zijn je zwakke punten?
-
Waarom wil je bij onze organisatie aan de slag?
-
Wat zijn je toekomstdromen?
-
Waar zie je jezelf over 5 jaar?
-
Wat zou je doen als je de loterij zou winnen?
-
Wat zijn je hobby’s?
-
Waar mogen we je ’s nachts voor wakkermaken?
-
Hoe zou je je persoonlijkheid omschrijven?
-
Hoe zou jouw omgeving je omschrijven?
-
Hoe zouden vorige opdrachtgevers/collega’s jou(w werk) omschrijven?
-
Waar komt je passie voor het vak vandaan?
-
Hoe houd jij je kennis up to date?
Kwaliteitsvragen freelancer selecteren
-
Heb je wel eens negatieve feedback moeten geven? Hoe deed je dat?
-
Wat doe je als je het ergens niet mee eens bent?
-
Waar stoor je je bij andere mensen aan? En hoe ga je hier mee om?
-
Hoe makkelijk pas je je aan? En waaruit blijkt dat?
-
Welke groei wil je binnen de organisatie doormaken?
-
Hoe hak je knopen door?
-
Wat als je in een probleemsituatie zit? Hoe ga je hier mee om?
Freelancer selecteren: vragen van de sollicitant
Geef vooral de freelancer ook de gelegenheid om vragen te stellen. Zo komt er meer balans in het gesprek en wordt het minder ‘eenrichtingsverkeer’. Daarnaast moeten beide partijen met elkaar willen samenwerken. Door vragen van de sollicitant te beantwoorden en daar bewust ruimte voor te bieden, toon je gelijk jouw welwillendheid.
Het zegt niet altijd wat, maar een sollicitant met vragen is waarschijnlijk meer gemotiveerd dan een sollicitant zónder vragen. En ook hierin zitten gradatisch. Een goede sollicitant stelt vragen over de doelen, de cultuur van de organisatie, details van het project waarop zij solliciteren. Beoordeel daarom ook de vragen van de sollicitant. Zo maak je het plaatje compleet!
Freelancer selecteren: de beste methodieken
Er zijn een aantal methodieken die je tijdens een sollicitatiegesprek kunt toepassen om achter de kwaliteiten van je sollicitant te komen. En of het cv ook aansluit op de kennis en kunde. Hiervoor gaan we het hebben over de STARR-methode en de LSD-methode.
De STARR-methode
De STARR-methode is een van de bekendste methodieken die wordt toegepast bij een (freelance) selectieproces. Waarom? Het zorgt voor structuur, met als hoofdrede om te achterhalen wat daadwerkelijk de bijdrage van de freelancer was. We leggen je uit hoe je deze methodiek kunt toepassen.
Uitleg STARR-methode
De STARR-methode wordt gebruikt om te achterhalen wat iemands bijdrage was. Stel, je kijkt naar een cv. Er staan allerlei projecten op. Groot, klein, met of zonder uitleg. Dan is het belangrijk om te achterhalen wat de freelancer hier daadwerkelijk voor invloed op heeft gehad. Heeft hij/zij het volledige project meegemaakt? Zelfstandig gedraaid of juist veel hulp gehad? Hier kom je achter wanneer je gebruik maakt van de STARR-methode.
Waar staan de letters STARR voor?
S = Situatie
T = Taak
A = Actie
R = Resultaat
R = Reflectie
Hoe pas je de STARR-methode toe?
De STARR-methode zorgt ervoor dat het cv wordt geverifieerd. De juiste vragen geven inzicht in iemands betrokkenheid, kennis en kunde. Onderstaande vragen kunnen je helpen om de bijdrage bij een specifiek project te achterhalen.
Situatie: Wat speelde er?
Taak: Wat waren precies jouw taken?
Actie/activiteiten: Wat heb je concreet gezegd of gedaan?
Resultaat: Wat gebeurde er daarna?
Reflectie: Was je tevreden met het resultaat? Wat zou je de volgende keer anders doen?
De LSD-methode
De LSD-methodiek is een veelgebruikte verkooptechniek, maar is ook geschikt om uit de kast te halen voor een sollicitatiegesprek. Het helpt je namelijk om een complex onderwerp duidelijk te maken. Voor beide partijen. We leggen je uit hoe je deze methodiek kunt toepassen.
Uitleg LSD-methode
De LSD-methode is perfect voor het aanbrengen van structuur in een gesprek. Het begint namelijk met oprechte interesse en aandacht voor de persoon die praat. Wanneer je goed luistert, kun je samenvatten wat iemand zegt – wat zorgt voor structuur – en gemakkelijk doorvragen. Zo krijgt een gesprek diepgang. En is de kans groot dat je snel meer te weten komt.
Waar staan de letters LSD voor?
L = Luisteren
S = Samenvatten
D = Doorvragen
Hoe pas je de LSD-methode toe?
De LSD-methode zorgt ervoor dat het gesprek op gang blijft en dat je meer diepgang kunt geven aan een gesprek. Daarnaast zorgt de methodiek er ook voor dat je geinteressseert overkomt. Wat weer de kwaliteit van het gesprek zal verhogen.
Wanneer iemand vertelt, luister je aandachtig. Vervolgens vat je samen wat er zojuist is gezegd en op basis daarvan vraag je door over het geen wat je net is vertelt. Je kunt zo gerichte vragen stellen. Door het gesprek nog een keer te herhalen, onthoud je de gespreksstof beter en kun je gemakkelijker een vervolgvraag stellen.
Freelancer selecteren: vraag om bewijslasten
Wil je weten hoe iemand echt is in de praktijk? Vraag naar referenties en benader hen. Zo wordt het plaatje steeds completer.
Daarnaast kun je de kwaliteit van een sollicitant ook meten aan de hand van een portfolio. Veel freelancers hebben er 1. Is deze nog niet meegestuurd? Maar ben je wel nieuwsgierig? Vraag om het portfolio en kijk of het bij jou past, hoe divers het werk is en of het de diepgang bevat die je had gehoopt. Is dat niet het geval? Vraag om een toelichting en wat hij/zij nu zou veranderen.
Het tweede gesprek
Het kan zijn dat je er na het eerste gesprek nog niet helemaal uit bent. Dan kan het verstandig zijn om een tweede gesprek in te plannen. Tijdens dit gesprek kun je ook andere collega’s vragen om aan te schuiven. Kies bewust wie je hierbij wilt betrekken. Want ook uitstraling, gedrag en houding kunnen een sterke indruk achterlaten op een freelancer. Zowel positief als negatief.
Stel aanvullende vragen. En betrek je team hier ook bij. Zij komen hoogst waarschijnlijk met andere input dan wat je zelf in eerste instantie had bedacht. Zorg er wel voor dat ze vooraf goed gebrieft zijn, zo weet je zeker dat de vragen de juiste richting op gaan en dat het geen kopie wordt van het eerste gesprek.
Neem een persoonlijkheidstest af
Een gesprek kan goede inzichten geven, maar een eerste indruk of verhalen van anderen kunnen een objectieve beoordeling moeilijk maken. Daarom kun je ook een persoonlijkheidstest toevoegen aan het traject. Dit kan zowel gaan over IQ als EQ. Dit is een goede manier om onbevooroordeeld een mening te vormen. En om iemand een eerlijke kans te geven. Aan een negatieve ervaring van een collega zitten namelijk altijd 2 kanten…
Heb je tot nu toe geen geschikte freelancer kunnen vinden? Kijk dan goed naar je vacaturetekst. Met onze tips gaat dat zeker goedkomen!