Marketing funnels: zo werken ze voor jou als freelancer
Hoe kom je als freelancer aan nieuwe klanten en aan nieuwe opdrachten? Doe je voldoende aan online acquisitie en hoe zet je jouw eigen website in? Lees hoe je marketing funnels gebruikt voor jouw commerciële doelen en welke stappen je concreet zet.
Online acquisitie met jouw website
Jouw eigen website zet je natuurlijk in om opdrachten te verwerven. Om dat te bereiken, maak je een marketing funnel. Dat is een trechtervormig model dat bestaat uit een aantal stappen. Stapsgewijs interesseer je zo jouw websitebezoeker telkens meer voor jouw aanbod.
Het bekendste en meest gebruikte model is AIDA: attention, interest, desire & action. Je begint ermee de aandacht te trekken van een potentiële opdrachtgever. In de laatste stap komt die in actie door je te bellen, te e-mailen voor meer info of om een offerte op te vragen. Jouw bezoekers doorlopen de stappen door de inzet van middelen zoals zoekmachineoptimalisatie, nieuwbrieven, social media en white papers.
In dit artikel gaan we wat gedetailleerder in op de verschillende stappen en hoe je die concreet invult om meer opdrachten te krijgen.
Marketing funnels gebruiken voor nieuwe opdrachten
Hoe kom je als freelancer aan nieuwe klanten? Werk je via bureau's of via een platform zoals Freelance.nl? Als je fulltime met een opdracht bezig bent, is er weinig tijd voor acquisitie. Je website trekt ondertussen nieuwe klanten voor je aan, zeker als je werkt met marketing funnels.
Wat is het?
Funnel is het Engelse woord voor trechter. De trechter staat symbool voor de weg die bezoekers van jouw website afleggen. In een aantal stappen wek je hun belangstelling voor jouw dienst op. De bezoekers beginnen bovenaan in de trechter. Iedere stap onderweg valt een gedeelte af. Onderaan houd je diegenen over die op zoek zijn naar freelancers zoals jij.
Er zijn veel verschillende modellen met meer of minder stappen. Het bekendste en meest gebruikte model is AIDA. Daarin doorlopen websitebezoekers de volgende 4 stappen:
-
Attention: je verleidt prospects om naar jouw webpagina te gaan.
-
Interest: jouw webpagina wekt de interesse van de bezoeker.
-
Desire: de bezoeker wordt zich bewust van een behoefte aan jouw product.
-
Action: de bezoeker onderneemt actie, bijvoorbeeld contact met je opnemen of een offerte opvragen.
Hoe maak je een marketing funnel?
Om een funnel concreet in te vullen moet je jouw doelgroep goed kennen. De communicatie en de content moeten namelijk specifiek op jouw doelgroep gericht zijn.
Als je de doelgroep concreet hebt, kun je aan de slag met het inrichten van de funnel. We verduidelijken het maken ervan met een voorbeeld. Stel, als freelancer heb jij een website. Daarop is 1 webpagina gewijd aan jouw diensten als freelancer. Met het AIDA-model gaat het dan bijvoorbeeld als volgt:
-
Attention: Je wilt jouw potentiële opdrachtgever ("prospect") verleiden om naar die webpagina te gaan. Met SEO (zoekmachineoptimalisatie) heb jij die pagina goed vindbaar gemaakt in Google.
-
Interest: De prospect klikt in de zoekresultaten in Google door naar jouw webpagina.
-
Desire: Die webpagina is goed geschreven, duidelijk en informatief. Dat stimuleert de bezoeker om verder te lezen. Zo krijgt hij/zij meer belangstelling voor jouw dienstverlening en realiseert zich dat jij wat kunt toevoegen.
-
Action: Op een paar plekken op de pagina zet je een call to action, zoals een button met "Meer info". Door op die button te klikken komt de prospect bij jouw contactgegevens. Zet hier een telefoonnummer en e-mailadres of een contactformulier.
Whitepaper
De 4 stappen kun je op veel verschillende manieren inrichten. Veel gebruikte alternatieven die goed werken zijn nieuwbrieven en social media. Ook een whitepaper op jouw website is een heel effectief middel. Daarin zet je interessante informatie over jouw dienstverlening. Net genoeg om de belangstelling van de lezer te wekken, zodat die contact met jou wil voor meer informatie.
Of je neemt het initiatief en stuurt een whitepaper zelf naar de bezoeker. Daarvoor moet die eerst gegevens achterlaten, die je later kunt gebruiken om hem/haar te benaderen.
Wat is het verschil met een sales funnel?
Naast de marketing funnel bestaat ook het begrip sales funnel. Het is een kwestie van definitie, deze modellen overlappen deels ook met elkaar. Je zou ze samen ook als 1 grote funnel kunnen zien. Het begint met het marketinggedeelte. Het einde daarvan overlapt met het begin van de sales funnel.
Uiteindelijk hebben ze allebei hetzelfde doel, namelijk meer omzet. Het grote verschil is dat de eerste mikt op bewustwording bij prospects van jouw aanbod. De tweede richt zich meer op de verkoop.
Gebruik marketing funnels voor betere online acquisitie
Een marketing funnel is een cruciaal middel bij online acquisitie. Je maakt een funnel door de stappen te volgen van een model als AIDA. Bied daarin de juiste content aan jouw doelgroep aan, in de juiste volgorde. Middelen voor het invullen van de verschillende stappen zijn SEO, goede webteksten, nieuwsbrieven, social media en newspaper.
Wil je meer weten over hoe je aan nieuwe leads komt?