Hoe bepaal je je doelgroep als freelancer?
Je doelgroep bepalen is de allereerste stap in je personal branding als freelancer. Om de juiste opdrachtgevers te bereiken moet je eerst in kaart brengen wie dit zijn. Hoe pak je dit aan? Kies je voor één of meerdere doelgroepen? Hoe doe je een goed marktonderzoek? Wat zijn persona’s? En hoe kun je voortborduren op resultaten uit het verleden? Met onze tips kan het niet meer misgaan!
De juiste doelgroep bepalen doe je zo!
Succesvol ondernemen staat of valt met een goede doelgroepanalyse. Als freelancer zijn dit potentiële opdrachtgevers. Om die te kunnen bereiken moet je weten wie je zoekt, waar zij te vinden zijn en wat de interessegebieden van je potentiële kopers zijn.
Het is belangrijk om je doelgroep zo goed mogelijk af te bakenen: hoe specifieker jij je kunt richten tot de juiste personen, hoe groter de kans dat het tot een opdracht leidt. Om het wat visueler te maken, kun je met persona’s werken.
Een persona is een korte bio van je ideale klant. Hierin benoem je specifieke eigenschappen en interesses en geef je jouw doelgroep een gezicht. De eigenschappen en interesses bepaal je aan de hand van een marktonderzoek. Hierover vertellen we verderop in dit artikel meer.
Een voorbeeld
Onze persona is Tom: een 33-jarige zzp’er in de marketing, die ge ïnteresseerd is in de nieuwste gadgets, veel online werkt en leeft, zijn favoriete kanalen zijn YouTube en Frankwatching.
Leestip: Een freelance marketingplan schrijven in 5 stappen
Eén of meerdere doelgroepen?
Hoewel het dus goed is om je doelgroep zoveel mogelijk te specificeren, wil dit niet zeggen dat je ook beperkt bent tot enkel deze eigenschappen. Je kunt als freelance professional meerdere doelgroepen hebben.
Bijvoorbeeld een developer die zowel front-end, als back-end werkzaamheden uitvoert of een copywriter die over uiteenlopende onderwerpen schrijft en binnen verschillende branches actief is. Zorg er in zo’n geval voor dat je elke doelgroep zo goed mogelijk omschrijft en eventueel vertaalt naar verschillende persona’s.
Een veelgemaakte fout in de marketing is: kiezen voor één algemene doelgroep. Je kunt mannen en vrouwen uit verschillende regio’s en met verschillende interessegebieden niet allemaal op dezelfde manier aanspreken en prikkelen met passende content.
Houd je doelgroep klein en je boodschap gericht. Kies bijvoorbeeld voor een bepaalde leeftijdscategorie: 24 – 35-jarigen. Alleen mensen die in een bepaalde regio wonen. Of voor mensen die met hun klikgedrag interesse hebben getoond in gelijke producten of diensten als die van jou.
Marktonderzoek uitvoeren
Een marktonderzoek is een uitstekend middel om belangrijke informatie over je doelgroep te verzamelen. Het biedt inzicht in de wensen en behoeftes van jouw potentiële opdrachtgevers. Welke kennis en expertise wordt er gevraagd binnen jouw vakgebied? Met welke programma’s werken interessante bedrijven? Welke stappen kunnen worden gemaakt voor innovatie? Een marktonderzoek geeft allround inzicht.
Google is in dit geval je beste vriend voor research. Check bijvoorbeeld eens welke functievereisten potentiële opdrachtgevers noemen, houd het nieuws uit de branche bij en gebruik het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) als informatiebron.
Een praktijkonderzoek kan ook. Plaats bijvoorbeeld een poll op je socialmedia-kanalen en peil de meningen. Of maak twee online advertenties en kijk welke het best scoort. Monitor je bevindingen en gebruik ze om je doelgroep verder te specificeren.
Leestip: Help! Hoe vergroot ik mijn naamsbekendheid als zzp’er?
Doelgroepen uitsluiten
Je doelgroep bepalen is in feite niets meer dan keuzes maken. Soms betekent dit ook dat je personen moet uitsluiten. Als uit je marktonderzoek of in de praktijk blijkt dat jouw freelance aanbod onder een bepaalde doelgroep niet of nauwelijks tot een opdracht leidt, dan heeft het geen zin om hierop in te zetten. Leg je focus op doelgroepen met de meeste potentie.
Ga je betaald adverteren voor jouw freelance diensten? Dan heb je op Google en Facebook ook de mogelijkheid om doelgroepen uit te sluiten. Dit zijn bijvoorbeeld mensen die jouw website al eens hebben bezocht of je pagina hebben geliked, maar ook personen met bepaalde interesses of functietitels.
Analyseren en bijsturen
Je marktonderzoek is een goede voorbereiding, maar als je eenmaal aan het werk bent is het verstandig om te blijven analyseren en bijsturen. Merk je bijvoorbeeld dat je veel opdrachten binnen krijgt vanuit een bepaalde branche? Of brengt je kennis over een bepaald programma je verder? Zijn er veel randzaken die je oppakt en waarmee je jouw dienstenaanbod kunt uitbreiden? Noteer het en houd je aanbod up to date aan de hand van deze bevindingen.
Ook hier geldt dat je online veel feiten en statistieken kunt verzamelen: via de analytics van je website bijvoorbeeld, de statistieken van je socialmedia-profielen en de resultaten van online advertenties. Het bijsturen van je doelgroep op basis van eerder behaalde resultaten noemen we remarketing. Dit is een krachtig middel, omdat het gebaseerd is op het gedrag van je potentiële opdrachtgevers.
Een vliegende start maken als freelancer
Je doelgroep bepalen is dus een stappenplan. Iets waar je even de tijd voor moet nemen, maar eenmaal in kaart een belangrijk onderdeel van je bedrijfsstrategie. Wil je meer weten over hoe je een vliegende start maakt als freelancer? In onze community vind je antwoorden op al je vragen.