Zo herken je een slechte opdrachtgever
Altijd ja zeggen tegen opdrachten is gevaarlijk als freelancer. Je loopt hiermee het risico dat je agenda zo vol raakt, dat je het niet meer kunt bijbenen en werk doet dat eigenlijk niet bij je past. Bovendien is niet elke opdrachtgever een match met jou. Hoe herken je een slechte opdrachtgever voor of tijdens een klus? En hoe kun je op een nette manier opdrachten weigeren of vroegtijdig beëindigen? We helpen je op weg.
Wanneer kun je een freelance opdracht beter afslaan?
Als zzp’er werk je op basis van uurtje factuurtje. Geen werk = geen geld. Logisch dus dat je zoveel mogelijk opdrachten wilt aannemen. Toch is het soms beter om vriendelijk te bedanken, dan om jezelf in een klus te storten waar je eigenlijk geen tijd voor hebt of die niet bij jouw kennis en ervaring past. We hebben 5 redenen op een rij gezet om een freelance opdracht af te slaan.
1. Tijdgebrek
Hoe leuk de opdracht en/of opdrachtgever ook is, tijd is helaas niet te koop. Je kunt simpelweg niet meer uren in een dag toveren. Veel freelancers hebben de neiging om hun agenda zo vol te plannen, dat ze er niet onderuit komen om in de avonduren en in het weekend nog het een en ander af te ronden. Doe dit niet! Probeer jezelf niet te overboeken, dit kan je namelijk een behoorlijke burnout opleveren.
2. Geen klik met de opdrachtgever
Net als op persoonlijk vlak, kan ook zakelijk een klik ontbreken. Loopt de communicatie moeizaam, zijn de branche en producten van de opdrachtgever niet jouw ding of heb je moeite met de manier van werken? Dan gaan jullie beiden niet gelukkig worden van een samenwerking en kun je beter vriendelijk bedanken voor de klus en op zoek gaan naar ander werk.
3. Het werk past niet bij je
Het kan ook zijn dat je wel een match voelt met de opdrachtgever, maar niet met de taken die hij of zij bij jou wil onderbrengen. Natuurlijk kun je binnen een groot project wel eens randzaken oppakken, maar het is niet de bedoeling dat je grotendeels klussen aan doen bent die niet onder je dienstenaanbod vallen. Wees hier alert op voordat je begint.
4. De opdrachtgever wil (te) veel voor weinig
Wat ook een slecht voorteken is: opdrachtgevers die meteen over korting beginnen of om ‘een gratis voorproefje’ vragen. Als freelancer werk je waarschijnlijk met een vast uurtarief of een projectprijs. Probeer hier niet van af te wijken. Kwaliteit kost nou eenmaal geld. Iemand die voor een dubbeltje op de eerste rij wil zitten geeft waarschijnlijk meer om de prijs dan om de kwaliteit. Er zijn ook opdrachtgevers die het andersom doen: zij vragen niet om minder geld, maar om meer werk. Ze gooien je planning, tegen de afspraken in, vol met klussen die niet binnen de afgesproken uren passen. Ga ook hier niet zomaar mee akkoord.
Leestip: Hoe zorg je als opdrachtgever voor tevreden freelancers?
5. De klant wil zonder contract werken
Vraagt een opdrachtgever je om zonder contract aan de slag te gaan? Dan kun je beter weigeren. In een freelancecontract leg je alle afspraken vast die jullie hebben besproken, zoals de taken, deadlines en prijs. Hiermee bescherm je jezelf tegen conflicten. Een goede opdrachtgever ziet het nut van een dergelijke samenwerkingsovereenkomst en werkt hier graag aan mee. Wil een klant jullie afspraken niet vastleggen, dan kun je beter niet met deze partij in zee gaan.
Hoe kun je een slechte opdracht weigeren of beëindigen?
Zijn er veel tekenen die erop wijzen dat het geen succesvolle samenwerking gaat worden? Of werk je al voor een slechte opdrachtgever en wil je hiermee stoppen? Beëindig jullie samenwerking dan op een nette manier of bedank op een vriendelijke manier voor de klus. Hoe? Gebruik deze 3 tips.
1. Wees meteen duidelijk
Niemand heeft er iets aan als je niet duidelijk bent: de opdrachtgever niet, maar jij zelf ook niet. Zeg daarom gewoon meteen dat je de klus niet kunt of wilt aannemen. Een simpele “Ik ben helaas niet beschikbaar voor deze klus” is genoeg. Je kunt eventueel een andere freelancer uit je netwerk naar voren schuiven. Zo heb je de opdrachtgever toch verder geholpen en zal de collega die je aandraagt jou ook in gedachten houden voor leuke samenwerkingen in de toekomst.
2. Geef aan waarom de klus niet bij je past
Als je aangeeft waarom een bepaalde klus niet bij je past zal een opdrachtgever ook meer begrip hebben voor jouw ‘nee’. Taken kunnen simpelweg buiten jouw expertisegebieden vallen of je focust je momenteel op andere werkzaamheden. Met een heldere uitleg creëer je begrip bij de tegenpartij.
3. Onderbouw je verhaal met goede argumenten
Komen jullie er qua prijs niet uit? Of wil de klant geen contract ondertekenen? Onderbouw je verhaal met goede argumenten. Je kunt bijvoorbeeld verwijzen naar de gemiddelde uurprijs in de markt voor iemand met jouw kennis. Of aangeven dat een contract voor beide partijen nuttig en verstandig is.
Voorbeeldmail freelance opdracht weigeren
_Beste Rutger,</p>
Bedankt voor je mail en de interesse in mijn freelance diensten. De opdracht klinkt als een mooie uitdaging, maar helaas heb ik op dit moment geen ruimte in mijn planning om deze klus aante nemen.
Ik kan je wel voorstellen aan een collega uit het vak: [naam freelancer], die ook specialist is op dit gebied en je graag verder wil helpen.
Met vriendelijke groet,
Linda</i>
Voorbeeldmail freelance opdracht beëindigen
_Beste Rutger,</p>
We werken inmiddels een paar weken samen aan het nieuwe project binnen jullie organisatie, maar helaas wil ik je via deze weg laten weten dat ik de opdracht ga teruggeven.
De taken en uren passen niet binnen de afspraken die wij zijn overeengekomen en hierdoor ook niet binnen mijn expertises en planning. Ik vind het erg vervelend je dit te moeten mededelen, maar ik denk dat we beiden gebaat zijn bij een andere route.
De gemaakte afspraken en de opzegtermijn blijven uiteraard staan, maar ik wil je dit toch tijdig laten weten. Als je wilt kan ik je doorverwijzen naar een collega uit het vak, die meer kennis heeft op dit gebied.
Ondanks alles, bedankt voor de samenwerking en hoop je in de toekomst nog eens tegen te komen.
Met vriendelijke groet,
Linda</i>