Freelance marketingplan schrijven in 5 stappen
Als freelancer wil je goed beslagen ten ijs komen bij potentiële opdrachtgevers, een goede voorbereiding verhoogt je kans op succes! Een marketingplan geeft je inzicht in waar je nu staat, wat je doelen voor de toekomst zijn en hoe je die kunt bereiken. In dit artikel helpen we je met je marketingstrategie, maken we tussenstops op verschillende kanalen in de customer journey en leer je in 5 stappen een freelance marketingplan schrijven.
Een marketingplan voor zzp’ers
Starten als zzp’er is niet moeilijk: je bedenkt een goede naam, schrijft je in bij de Kamer van Koophandel (KvK) en opent een zakelijke bankrekening voor je bedrijf. Maar dan ben je er nog niet als startende freelancer. Om te kunnen beginnen, moeten potentiële klanten je ook kunnen bereiken. Succesvol ondernemen valt of staat met een goed marketingplan. Wie gevonden wil worden, moet ervoor zorgen dat hij op het juiste moment bij de juiste doelgroep zichtbaar is!
Een marketingplan is iets anders dan een businessplan. Wil je weten wat er in een ondernemingsplan staat?
Een freelance marketingplan schrijven in 5 stappen
In een marketingplan bepaal je wie je doelgroep is, waar je die kunt bereiken, wat je doelen zijn, je planning en budget voor leadgeneratie en welke content scoort. Een kwestie van: informeren, enthousiasmeren en activeren. Hoe bepaal je de juiste strategie? En wat zijn belangrijke onderdelen binnen je pr en communicatie?
Stap 1: Bepaal je doelgroep
De eerste stap is het bepalen van je doelgroep. Aan wie wil je jouw product of dienst aanbieden? En hoe bereik je die potentiële klanten? Twee voorbeelden:
- Linda is copywriter, ze schrijft vooral business to business (B2B) teksten voor de financiële sector. Wat ze wil uitstralen met haar bedrijf is: betrouwbaarheid en objectiviteit. Haar doelgroep is: mannen en vrouwen van 25 t/m 65 jaar die werkzaam zijn in de financiële sector. Haar tone of voice is zakelijk: geen ‘je en jij’, maar ‘u’ en 'uw'. Linda’s belangrijkste communicatiekanalen zijn haar eigen website en LinkedIn.
- Max heeft zich bij de KvK ingeschreven als freelance vormgever. Hij is gespecialiseerd in logodesign en heeft zijn eigen unieke stijl. Max’ bedrijf ademt creativiteit en de doelgroep die hierbij aansluit zijn marketingmanagers (die verantwoordelijk zijn voor de huisstijl van een bedrijf), m/v, 25 - 55 jaar bij uiteenlopende bedrijven. Zijn huisstijl bruist van de vormen en kleuren en de website is creatief ingestoken. Naast LinkedIn, is ook Instagram een effectief marketingkanaal voor Max.
De voorbeelden laten zien dat een doelgroep voor elke ondernemer anders kan zijn. Probeer dus, voordat je aan de slag gaat, goed in kaart te brengen tot wie je je richt. Dit helpt je verder bij het in kaart brengen van de ‘wie, wat, waar en wanneer?’. Wil je meer weten over het bepalen van je doelgroep?
Stap 2: Breng de customer journey in kaart
De customer journey is de reis die jouw klant aflegt voor, tijdens en na zijn bezoek aan jouw bedrijf, ook wel de klantreis. In stap 2 bij het schrijven van een freelance marketingplan breng je in kaart waar jouw klanten zich bevinden en wat de behoeften zijn in elke fase van deze reis.
Een klantreis kan online beginnen, bijvoorbeeld met een zoekopdracht op Google of een klik op een advertentie. Offline kan ook: via een radio- of televisiereclame, een huis-aan-huis-folder of mond-tot-mondreclame.
Je kunt een klantreis zien als een web met kanalen, en verschillende tussenstops, die leiden naar jouw product of dienst. Bekende kanalen om potentiële klanten te bereiken zijn: een website of webshop, Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en offline drukwerk.
Op Google is iemand zich bijvoorbeeld nog aan het oriënteren, maar op jouw website heeft hij jouw product of dienst al gevonden en zoekt hij meer informatie.
Stap 3: Werk je marketingstrategie uit
Weet je wie je doelgroep is en waar je die kunt bereiken? Dan is het alleen nog een kwestie van de aandacht grijpen en binnenhalen die klant! Maar hoe doe je dit in een concurrerende markt, waarin de eerste indruk alles is?
UIt onderzoek is gebleken dat de gemiddelde spanningsboog van online consumenten slechts 4 seconden is. Een goede strategie en content die hierop aansluit zijn dus belangrijk. Er zijn verschillende bekende marketingmodellen, die je helpen om te bepalen wat de klant wil zien.
See, Think, Do, Care van Google bijvoorbeeld. Dit is een handig model om de customer journey van je klanten in kaart te brengen. See, Think, Do en Care zijn de verschillende waarin potentiële klanten zich bevinden. De See-fase is gericht op het genereren van bekendheid bij de doelgroep. Think speelt in op de behoefte aan een product of dienst door de doelgroep. De Do-fase is de actiefase en heeft conversie als doel. Care draait om de nazorg en het binden van klanten. Het is belangrijk om in iedere fase van de klantreis aandacht aan je potentiële klant te besteden.
Stap 4: De content creatie
In stap 4 ga je aan de slag met het uitwerken van je content. Houd hiervoor een vaste huisstijl aan, waarvoor je merk herkenbaar wordt. Bewegend beeld scoort het best. Uit onderzoek is gebleken dat onze spanningsboog online gemiddeld slechts vier seconden is. Met video kun je een combinatie van tekst, beeld en audio delen en verschillende zintuigen van je doelgroep prikkelen om de aandacht te grijpen. Interessante onderwerpen voor je content zijn bijvoorbeeld:
-
Jouw product of dienst en de meerwaarde hiervan
-
Bijzondere USP’s van je product of dienst
-
Productvideo’s
-
Reviews van tevreden klanten
-
Toepasselijke blogartikelen
Leestip: Freelancer inhuren: alles over het inhuren van een zzp’er, interimmer en freelancer
Stap 5: Een business case
Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en je plan uitgewerkt? Dan zet je de kosten en baten op een rij en test de haalbaarheid van je marketingplan. Wat kost de investering in je product of dienst? En wat levert het op?
In een business case beschrijf je ook de belangrijkste doelstelling(en) van je investering. Dit helpt je om een beter beeld te vormen van het verdienmodel van jouw bedrijf en fungeert als dubbelcheck op je gewenste return on investment.
Leestip: Zo maak je een goed LinkedIn-profiel